一位心理学家说:对于创造者来说,唯一最好的刺激是自由——有权决定做什么和怎么做。美国的许多高科技公司都采用了注重行为结果的管理方式。公司不规定员工什么时候做什么事,而是给出特定任务和完成期限,具体的工作过程都由员工自主决定。每个员工都有自己的工作范围,可以独立处理自己权限范围内的事,不用向上级汇报或请示,公司以最终结果来衡量员工的工作成绩。这样的管理方式,给了员工最大的自由空间,而员工回报给公司的则是极大的努力,从而形成良性循环。
管理的目的不是让自己越来越繁忙,而是越来越轻松。管理者不是“管家婆”,不能包揽一个公司大大小小的事。聪明的领导者应该把自己手中的大部分权力下放到主管以及每一个员工,这不仅能让他们有机会发挥自己的优势,而且能为自己省下宝贵的时间去做更重要的事情。
第8招
速度制胜——21世纪的竞争法则
如果说资金与资源是工业社会最重要的竞争要素的话,那么,到了21世纪最有效的竞争法则就是:速度制胜。2005年4月5日,日本东芝公司宣布退出中国手机市场。其失败的原因虽然和品牌定位不当、终端销售不畅等有关,但新机推出过慢也是造成东芝手机败走麦城的关键因素之一。
中国手机市场变化之快,是大家有目共睹的。为了适应这种变化,占领市场,各大手机厂商都加快了推出新机的速度。而与摩托罗拉等欧美品牌相比,东芝手机推出新品的速度明显太过缓慢,而这种缓慢使东芝手机错失许多市场机会,最后只得黯然退出。思科CEO钱伯斯有一段著名的“速度制胜论”:“我们已经进入一个全新的竞争时代,在新的竞争法则下,大公司不一定能打败小公司,但是快的一定会打败慢的——你不必占有大量资金,因为哪里有机会,资本很快就会在哪里重新组合。营销快节奏会转换为市场份额、利润率和经验。”
正如钱伯斯所言,我们已经进入了一个速度制胜的年代,如果我们的管理、产品、服务、理念等跟不上时代的步伐,即使仅仅比别人慢了半拍,也注定会失去市场,甚至惨遭淘汰。