然而,好景只持续了两年,裁员后的负面效应就逐渐显现出来。先是一部分人对自己被裁的合法性和公平性提出质疑,要求公司补偿他们的损失,并且采取了一些极端的措施。迫于舆论的压力,企业不得不再次支付被裁人员相应的经济补偿。而如此一来,这些赔偿费用再加上对那些替代被裁人员的工作培训、招聘等成本,裁员节省的开支极其有限。而且裁员还大大降低了留任员工的职业安全感和忠诚度,他们的不满情绪蔓延,士气低迷。
到了第三年,企业的形势越来越好,过去销路不畅的高技术机床产品尤其受到市场追捧。董事会立即决定,增加对高科技机床产品的投资,以占领市场。但是,训练有素的生产技术人员尤其是高级技工严重缺乏。而临时招聘难度又较大,于是就决定从被裁的人员中召回技工等人才,但是没有几个人愿意吃回头草。
与此同时,有几家企业很快在市场上推出了性价比较高的高技术机床产品,他们的技术骨干就是当初被企业裁掉的人员。自己辛苦培养的员工如今成了强大的竞争对手,这让企业后悔莫及。当企业遭遇困难,最先考虑的总是通过裁员来改善。裁员的正面效应是很明显的:可以减轻人员开支压力,缓解企业的经济压力,帮助其摆脱困境;可以降低企业运营成本和人工成本,改进绩效;可以适应企业业务和组织机构的重组、分立、撤销等结构性调整,优化人力资源结构;可以使企业的岗位配置实现优化,淘汰不理想的人才,补充更加优秀的人才,提高企业人力资源质量;对企业员工造成一种从业压力,促使人们自我提高,努力争先,提高工作负荷与效率。
但是,裁员的负面效应也是显而易见的。
第一,短期增效,但却为企业的长期发展埋下了隐患。
一般情况下,裁员都会带来短期的效益,能对企业摆脱困境起到积极的作用,但同时也会给企业留下一些隐患。时间越长,当初的积极效应就越弱,甚至会走向反面。因此,裁员策略往往潜藏着短期脱困与长期发展相冲突的风险,上面的裁员就是典型的案例。
第二,企业机密外泄,造成经济损失。
有调查显示,65%的信息失窃是由内部人员所为。虽然所有企业都在裁员的时候规定“员工不得携带公司资料离开办公室”,但仍有很多员工承认可以轻易下载公司的商业竞争数据,然后带到下一份工作中,为自己求职成功加分。而据业内人士分析,随着金融危机的蔓延,离职员工泄露企业资料的案例将呈上升趋势。
第三,优秀人才流失,损失难以估量。