经过一段时间之后,话题就会变得陈旧、乏味。
遗憾的是,某个事物,人们谈论得越多,他们对它的兴趣反而越少。成功可以慢慢消磨掉话题的有效性,因为激发人们口碑的动机往往是能够分享企业内部的信息。iPod一度曾是让人兴奋激动的新产品,想一想,有人最后一次与你谈起这种产品是在什么时候?
我曾帮助别人搞过一次全新的营销会议,主要是运用口碑宣传的方式进行的。我们在事件进展之前,与所有发言人进行了访谈,并通过博客和播客(podcast)进行宣传,为此,我们取得了非凡成功。这是绝无仅有的一次活动,受到了人们的广泛谈论。
于是,我们又搞了一次类似的活动——结果当然是大失所望。每个人都已经知道了博客和播客的内容,也就没什么理由和兴趣去谈论这些事情了。我们只好继续寻找新的话题。