第五课时 会让你后悔的七个细节——举“手”轻与重

人,可以在内心里后悔往昔,可以在脑海中眷念过去的一点一滴,但却没有机会在行动上重新来过。

曾记否,我也算是个风云人物,在大学里成绩一直优秀,专业是热门,当过学生会干部,本来凭自己的条件完全可以进入外企的。面试当天,我细心打扮了一下自己,还施了点粉黛。面试时,主考官要看我的实习鉴定材料,我赶紧打开资料袋,由于资料没有分类,我心里一慌,资料突然散落一地。好不容易找到实习资料,我又在慌乱中将主考官的水杯碰倒,心中暗暗责骂着自己。这时,主考官要验我的毕业证原件,可文件已弄得一团糟,等找出时已花了一分半钟,主考官脸色铁青,眉头紧蹙。面试结束后,我长嘘一口气,可马上又慌了,原来离开时竟将毕业证原件和钢笔遗失在主考官那里,想到事关重大,我只好厚着脸皮回去拿自己的毕业证。就在我转身离去的一刹那间,主考官大笔一挥,将我的名字从复试名单中划掉了。由于平时大大咧咧惯了,结果在面试中被一些细节断送了前程,不甚遗憾。

许多企业是从一些面试细节判断一个人的行事和处事态度,我的粗枝大叶作风无疑导致了我与心仪的单位失之交臂。面试前3分钟也许会定乾坤,因而,大家一定要在礼仪方面有所改进,而握手作为面试礼仪中的重头戏,有着举“手”轻重的地位。

面试时,握手是很重要的一种身体语言。外企把握手作为衡量一个人是否专业、自信、有见识的重要依据。坚定自信的握手能给招聘经理带来好感,让他认同你是懂得行规、礼仪的圈内一分子。

怎样握手才能到位?握多长时间才算恰如其分?这些都非常关键。因为手与手的礼貌接触是建立第一印象的重要开始,所以,你一定要使你的握手有感染力。如何才能使握手达到良好的效果呢?以下就一些误区来和大家讨论一下。

1.男女平等:谁先伸手

一般说来“先下手为强”,女士、年长者和职位高者应该先伸手。但在中国,有些女士不懂这些礼仪,看到对方很不顺眼就故意矜持地拒不伸手,这是很不专业的表现。

务必要注意出手的时机,更要把握好这个“手劲”。有些女孩子对此没把握,没感觉,在招聘会时和外企经理交谈握手,路演一把,但别过早伸手或者在不恰当的时候伸手。比如招聘经理埋头填写上一个人的评语时你就伸出手,或者双方相隔八丈远,你就像国家领导人等待外国使节递交国书似的虚手以待,显然都不合时宜。

总而言之,掌握好伸手时机需要通过练习,你不妨多参加招聘会,多与招聘公司的人员做握手练习,在失败和不恰当的握手中体会如何握手才得体和恰如其分。

2.东张西望:我的眼里没有你

在大型聚会中,许多中国人的通病是一边握手一边寻觅,东张西望地寻找大人物现身的地方。大人物身影一露,立即甩手直奔“主题”而去。这既是对正在握手伙伴的不敬,也反映了自身的不专业作风。一般来讲,“势利小人”、典型官僚握手时才会不注视着对方而去左顾右盼。

在面试这样的一次很小的“照面”上,握手更是双方互动交流的开始,眼睛要注视着对方,没有眼神交流的握手缺乏诚意,不能得到对方的认同,更别提好感了。

3.分秒必争:握手时间长与短

长久握手的方法在熟人、亲友、老乡聚会时非常常见,朴实无华、真诚热情,但这不是国际化、专业化的风格。即使从实际的角度讲,长时间握手也不可取。握手时间太长势必耽误正事,影响效率,而且求得别人帮助的恳切程度,也并不是靠握手的时间长短来表现。

国际规范的握手以坚定有力地“共振”两下即可,但具体时间长短需要视双方感觉而定。 

4.单手握?双手握?

一般国际上规范的握手方式是:即使双方再熟悉也轻易不用伸出双手来握,单手才是礼节。在国外,熟人之间为表示友好,往往不是握手而是拥抱来互相问候。但面试当中用不上拥抱。

单手握当然能显得你比较精明能干,但是这种国际化、专业化的握手方式并不一定非得拿你的中学老师来当“陪练”。见到久违的恩师,还是双手紧握更能表达真情实意。

面试时,自然应待主考官伸右手后,求职的你才能单手相迎,右手热情相握。若拒绝或忽视了主考官伸过来的手,不仅失礼,而且也容易失去机会。若主考官没有先伸手,求职的你切勿贸然伸手与之相握。主考官通常不会双手来握求职者的手,因而你不可以双手去握对方的单手。

5.蜻蜓点水——不要太温柔

男女授受不亲的时代已经过去,那些仍然矜持得“笑不露齿”的女性在握手时通常都是轻拂而过,如鹅毛般轻盈,这不是国际商务礼仪所倡导的。虽然不必提肩垫脚以表示你使出吃奶的劲儿在握手,但是无论男女,在握手时都应该本着“坚定有力”的宗旨,用心去和对方握手。这样方显自信、诚恳的本色。

6.摇摆:有幅有度

在面试中不要“老乡见老乡,两眼泪汪汪”,那种拉住对方的手像火车车轮般来回摇动的握手方式虽然诚恳,而且能表达你见到老朋友、老熟人时的激动,但并不是专业的握手。在正式商务场合,即使是老熟人,也应“有礼有节”、“有幅有度”地握手。

7.手套手套:近乎远乎

由于天气比较冷,应聘者可能会带着手套前去应聘,不论招聘经理是否摘手套,你都应该主动摘手套以示尊重。如果他出于关怀而让你继续戴着手套,你可以不必推辞,恭敬不如从命。

细节决定成败,此话不虚。很多时候,我们都不太注意自己的言谈举止落在别人眼帘里的感染指数,一味地我行我素,这是不好的。如果一个才华横溢的人因为哪怕是很微妙的一些细节被淘汰了,那就显然不划算了。

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