开一家店铺,除了货要好,价格公道外,还要有一副好招牌,才能生意兴隆。一名员工也一样,在德才兼备的基础上,一定要有“个人招牌”,才能得到更多的关注。
所谓“个人招牌”,是指个人独特的做人处世风格。我们常讲“做事之前,先要做人”。这里的“做人”,不能狭隘地理解为做好人、做正直的人、做诚实的人。对于职场中人而言,最重要的是:做一个有独特风格的人。只有形成了自己的个人风格,别人才更容易记住你,给你更多的机会。
“推销之神”原一平没有体面的外表,这可以说是天生的缺陷。原一平也曾为自己矮小的身材懊恼不已,哀叹老天爷对他真不公平。他的上司高木金次告诉他:身材矮小并没什么,关键要能以表情、语言取胜。
原一平受他的启发,开始对着镜子苦练各种表情,尤其是练习笑。他每天抽出一定的时间,细细揣摩,不断加以完善。有一次,他在路上练习大笑,曾被路人误以为是个神经病。由于他练得太入迷了,有时半夜会从梦中“笑”醒。有一天,原一平对着镜子,发现自己竟然创记录地发出了近40种不同的笑。最后,原一平发现,婴儿的笑容是世界上最迷人的笑容,令人无法抗拒。因此,他开始向婴儿学习怎么笑,直至炉火纯青的地步。原一平的笑容,被人誉为“价值百万美元的笑容”。
这种“价值百万美元的笑容”,正是原一平最独特的“个人招牌”。
作为一名员工,你的个人招牌是什么?如果你还没有想过这个问题,那么现在马上去想,直到找到一个能说服自己的答案。拥有个人招牌,会让你变得与众不同,从而增加你不可替代的砝码。
在比尔?盖茨一手创建的微软公司里面,有很多富有个人特色的员工。比尔?盖茨带领这些员工,缔造了微软帝国的辉煌。比尔?盖茨曾说过这样一句话:“每天清晨醒来,一想到自己所努力做的一切将会给人类生活带来巨大影响,我就会无比兴奋和激动。”盖茨对微软的热情毋庸置疑,然而微软还有一位举足轻重的人物。这个人在任何场合、任何时间,都不忘把“I LOVE THIS COMPANY!”挂在嘴边,一度被冠以“微软啦啦队队长”的称号。对微软和盖茨来说,那是一名真正不可替代的员工。
职场经典:大嗓门的史蒂夫·鲍尔默
互联网上曾流传一段录像,在震耳欲聋的音乐声中,一个高个子秃顶男人跳上舞台,一边声嘶力竭地大喊,一边大幅度扭动着肢体,尽情挥舞着手臂。这还不够,他还不时仰天长啸。台下观众的掌声、叫喊声也响成一片。最后,他嘶哑着喉咙大喊:“我送大家四个字!”全场立时一片肃静。
“I LOVE THIS COMPANY!”,他用了最后一丝力气喊道。顿时,“I LOVE THIS COMPANY!”的喊声响彻全场。
这个被网友们戏称为“猴人”的人,不是别人,正是大名鼎鼎的微软CEO史蒂夫·鲍尔默。当然,他也不是在表演爵士乐,而是在给微软的数万员工开会。会后,微软的一位年轻员工感慨道:“我们的CEO把大家鼓动得热血沸腾,那时即使让我为公司去撞墙,我也会毫不犹豫。”
在所有大公司的CEO中,鲍尔默是最有个性的一位。极富激情的大嗓门,是他最醒目的个人招牌。
鲍尔默1956年出生于底特律,18岁那年,他在哈佛大学结识了一位瘦瘦的红头发的同学。由于两人都对自然科学兴趣浓厚,很快就成了好朋友。第二年,这位同学从哈佛退学去创业,办了个名叫“微软”的小公司。这个名叫比尔·盖茨的年轻人鼓动鲍尔默也辍学,然而遭到鲍尔默的拒绝,他的理由居然是,作为哈佛橄榄球队不可替代的球员,他不能这样一走了之。后来,在盖茨一再游说下,鲍尔默终于答应加入微软,成了微软的第11名员工。其他的员工不理解:为什么老板比尔·盖茨给鲍尔默这么高的薪水,还有5%的股份?
不久,鲍尔默就用事实证明了自己。他的激情、学识,对于微软的发展起到了巨大的推动作用。虽然为了让鲍尔默进入微软,比尔·盖茨很费了一番口舌,但鲍尔默一旦成为了微软的一员,就把自己全部的热情奉献给了这家公司。
2000年1月,被垄断案搞得身心憔悴的盖茨决定闭门搞研发,任命鲍尔默接替自己担任微软的CEO。鲍尔默这才正式从幕后走到了台前,他那招牌式的“大嗓门”从此更加为人所知。
鲍尔默似乎天生就是个演说家,他一站上演讲台,就会迸发出难以抑制的激情,似乎上蹿下跳、大声叫喊都不足以宣泄他的情绪。因为整天扯着个嗓子,有一次竟然导致声带开刀,但这丝毫没能影响他的热情。
今天,面对不少人关于他不够幽默甚至不够成熟的指责,鲍尔默也在努力改变自己,在严厉和幽默、外向与成熟之间寻找某种平衡,以适应这个充满变化的社会。
可以肯定的一点是,他那招牌式的激情永远不会改变,因为他是独一无二的史蒂夫·鲍尔默。
海默锐评
鲍尔默所起的作用,远不止啦啦队长那么简单。我们知道,在他就任CEO时,微软被垄断案整得很惨,90年代高速发展的历史一去不返,股票下跌一半以上,处境十分尴尬。鲍尔默临危受命,担负起复兴微软的重任。在他的治理下,庞大的微软帝国度过了危机,并且进入了稳定发展的轨道。
鲍尔默招牌式的“大嗓门”,是为了激发下属的热情、忠诚和灵感,是为了让所有的员工分享他对微软的激情。你或许会对他的表达方式产生反感,但你很难保证自己不被他的热情所感染,进而对微软公司心生敬意。比尔·盖茨这样评价他∶“让鲍尔默成为微软的一员,是我所做出过的最杰出的商业决策之一。”
鲍尔默的例子启示我们,作为一名不可替代的员工,既要有杰出的工作能力,又要有醒目的个人招牌,两者互为表里,助你向职场的高峰不断攀升。
第四节 你的个人招牌最醒目
做不可替代的员工
海默