第三节 上司最离不开你

　　上司，对于每一个职场中人而言，都是无法逃避、必须认真面对的人。很多员工都有这样一种感觉:与上司相处，是一件非常艰难的事情。尤其当你发现，你和你的上司完全是两种人，思维方式和行为方式都格格不入时，应该怎么办？是让他迁就你，还是你去迁就他呢？答案自然是后者。
　　
　　还是那句老话:多看对方的优点！你应该从上司身上寻找更多的闪光点，然后尽你所能，去全力支持他的工作。在潜移默化中，上司也会受到你的影响。经过一段时期的磨合，你们或许就能相处得不错了。
　　
　　要想得到上司的赏识，并成为他离不开的人，你就必须不断表现出自己的工作能力。在你的上司看得到的地方，你要努力去做。在他看不到的地方，你同样也要努力。你应该相信，上司在时刻关注着你，你尽职尽责的表现，上司总会注意得到。一旦成为上司离不开的人，就证明你已经接近或达到不可替代的境界了。即便因为工作性质的原因，你不能直接地为集体、为企业创造效益，但在你为上司分忧的过程中，你的价值也能得到体现。
　　
　　全球零售业巨头沃尔玛公司是一个重视发挥团队精神的公司，服从上司的指令，这是公司对员工的基本要求。
　　
　　沃尔玛亚洲事务主管有一位私人助理，他是一位善解人意的年轻人，总能第一时间领会主管的意图，很受主管的倚重。在工作上，每天的日程表、记录、会议安排，助理都按照主管的意图，妥善安排，让主管工作得更省心，更高效。
　　
　　对于主管生活上的小细节，助理也想得很周到。由于主管健康状况不佳，他就与主管的私人医生保持密切联系，随身带着一些必备的药品。他还着意了解主管的习惯和爱好，安排好主管的饮食起居。一次，主管出差来到日本东京，一进下榻酒店的房间，就惊喜地发现窗帘是自己最喜欢的米黄色，床上则摆着自己平时习惯用的那种枕头——原来，助理早在两天前预订房间时，就已安排好了一切。
　　
　　有一次，主管委派这位助理到美国去处理一些事务。刚走没两天，主管就感到很不习惯，他对一个下属抱怨说:“他这一走，我就像失去了右手，只能用笨拙的左手来工作，这可真是要命！”最后，在主管的频频催促下，助理迅速处理完了美国的事务，返回亚洲。
　　
　　后来，主管因健康的原因辞去了工作。在他的极力推荐下，那位助理接替了他的职位。
　　
　　“上司最离不开你”，这是不可替代员工的又一个标准。在秘书、助理这些职位上，这一点表现得尤为充分。下面，让我们来看看林肯和他的秘书的故事，或许会对所有下属都有所启发。
　　
　　职场经典:“林肯的影子”
　　
　　林肯，美国历史上最伟大的总统之一，这是众所周知的事实。然而，很少有人听到过尼古拉这个名字。在美国历史上，尼古拉有个外号，叫做“林肯的影子”。
　　
　　1857年，25岁的尼古拉当上了伊利诺伊州的书记员。当时，书记员的职责之一就是照管当地的图书馆。而当时的林肯只是个小有名气的律师，虽然已经开始参政，但并不顺利。为了获得更多的知识，林肯每天都泡在图书馆里学习。他学习的图书馆恰好是尼古拉照管的那家，于是两人在此相识并一见如故。
　　
　　第二年，林肯被共和党提名为参议院候选人，但由于缺乏经验，竞选失败了。尼古拉觉得林肯很有潜力，鼓励林肯向白宫进军，而他本人则表示愿意追随林肯。这一次，林肯击败了党内对手，成为共和党的总统候选人，头脑聪明、能力出众的尼古拉成为林肯的私人秘书。在竞选期间，林肯每天都要在家里接待各种来访者，尼古拉积极帮他招待访客，后来干脆住到林肯家里。林肯的生活一直不阔绰，给尼古拉的薪水非常微薄，但尼古拉从不计较，依然全身心地投入到工作中。
　　
　　在尼古拉的帮助下，林肯成为美国的第16任总统。当林肯入主白宫的时候，尼古拉也接到了总统私人秘书的委任令。当时，由于南北矛盾激化，白宫的管理很混乱，多亏尼古拉尽心竭力，让白宫的各项事务都走上正轨，变得秩序井然。
　　
　　在白宫，尼古拉的办公室与林肯的办公室相邻，林肯还特意在桌上装了一个拉铃，以便随时传唤尼古拉。但经常出现的一幕不是尼古拉到林肯的办公室汇报工作，而是林肯敲响尼古拉办公室的门，请求得到他的帮助。
　　
　　作为一个大国的首脑，林肯经常会收到大量的信件，而其中只有小部分能被总统看到。如果那些写信的人幸运地收到了回信，一般会在信的开头读到“总统授意……”的字样，但实际上回信的是尼古拉。只有个别重要的信，是他在和林肯协商后回复的。
　　
　　总统秘书这种越俎代庖的做法，曾引起一些人的反感，有人甚至写信给林肯，告发尼古拉，这封信自然也落到尼古拉的手里。尼古拉生气地对告发者说，总统精力有限，没工夫阅读所有的信件，难道要总统成为抄写员或接待员？林肯对尼古拉的这种行为并不反感，甚至颇为赞赏。于是，任何时候推开尼古拉办公室的门，都能看到他埋着头，在阅读一大堆信件。他还专门准备了两个大柳条筐，放在办公桌的两边，专门装那些惹人讨厌的信件。
　　
　　尽管林肯非常倚重尼古拉，但当时总统秘书这一职位还不太受重视，人们以为那不过是个抄抄写写的职位而已。尼古拉的工资始终只有2500美元，他也曾向周围的人抱怨，做白宫秘书就像在服“苦役”，但一有新的任务，他便马上调整好情绪，精神焕发地前去处理。
　　
　　无论什么场合，尼古拉几乎总是出现在林肯身边，这甚至引起了林肯夫人的嫉妒。“林肯的影子”这一绰号，也就这么叫开了。
　　
　　海默锐评
　　
　　今天很多美国学者都承认:无论对林肯还是对白宫来说，尼古拉都是个不可或缺的人物。就以他代林肯总统处理信件为例，他的这种做法，看上去确实有“越俎代庖”的嫌疑，但实际上却大大分担了林肯的压力，让林肯有更多时间和精力处理国家大事。而尼古拉的天才在于，他很清楚哪些信件必须让总统过目，而哪些信根本就无须对总统提起。总统与他的私人秘书之间，达成了一种在他人看来很难理解的默契。
　　
　　类似尼古拉这样的人，虽然自己没有做出伟大的业绩，但别忘了，一个能对林肯这样的伟人提供莫大帮助的人，谁能否认他具有不可替代的价值呢？
　　
　　作为一名员工，如果你也能像尼古拉那样，为你的上司鞍前马后地效劳，成为他最离不开的人，这同样会让你变得不可替代。