8、不唯上
一个有活力与创造力的组织,一定会鼓励一线员工坚持自己的观点并敢于直接表达--即便这可能有悖于某些上级或权威的观点。只有这样才能让每个人的专业性与责任感真正发挥出来,避免企业犯经验主义的错误。
2008年初,百度的即时通讯产品经过几个月的潜心开发,即将面市。
崭新的产品需要一个响亮的名字才能一炮而红。关于IM产品的最终名称,却在这最后一刻引起了一番争论。意见可以分成两派,一派说,叫“百度hi”吧,另一派说,叫“百度小声”吧。小A当时加入客户端软件部没多久,参加这场名字讨论会时,他心想,这还有啥好争论的,Robin不早就表态了么,他都在博客里对那么多网民说了,“百度小声是个不错的名字,我喜欢”,这相当于大老板拍了板啊。
但这场会议的讨论结果却让小A大跌眼镜--项目小组举手表决的结果是 “百度hi”的支持率高于“百度小声”。这样百度IM的名称就最终定为“hi”了。
“Robin心里会不会不痛快呀,”小A私下里偷偷问Team里的老员工。“你以为Robin是国企的老总啊,在百度,Robin的意见也只是个人意见。”这句话,小A在别的地方可是没有听到过,他眼睛瞪得老大。
直到后来有一天,他看到Robin在博客里坦然地写道:“虽然百度小声是我喜欢的名字,但在百度并非总是我说了算,所以最后就叫hi了。”小A才算真的领教了百度“不唯上”的文化原来是Robin自己的坚持。
实习生PK大牛人
当年,PM的小M来百度实习才3个月,就加入百度一个重要产品的秘密开发小组。这个小组一共8个人,几乎集中了PM包括俞军、孙云丰在内的最牛的能人,而第8个是这个实习生小M。
这个项目时间紧,任务重,要求高,小组经常开会研究问题。研究问题中,经常会有不同的意见,组员们又一个个特别能坚持自己的意见,所以,争得面红耳赤是经常的事,甚至,激动起来会“拍案而起”。小M开始有些受不了。她觉得她也该坚持自己的观点, 后来坚持久了, 没有办法表达了, 也拍了桌子。好像也没有管对方是谁,这个对方,当然也包括俞军。
这个项目就在争执与拍桌子过程中,不断进展。由于这个产品百度做得比对手晚,所以原计划的目标是上线6个月后赶超对手,而结果呢,经过3个月的测试期,在它正式上线的第一天就成为了行业的No.1。回想起这个产品的诸多优点,小M发现,它们正是在当时一场场激烈的争执与拍桌子过程中撞击出来的。
这个产品,它的名字叫百度知道。
在百度,没有权威,只有事实。在事实面前,人人平等。
一家拥有“不唯上”的决策风格的公司是值得敬畏的,因为这意味着企业领导人乐于放下权威,尊重眼前的事实,引导团队做出最为理性的决策。事实上,由于企业领导人做的大多是战略层面的工作,不接“地气”,往往容易忽略来自基层的真实情况。当年,老一辈革命家陈云说“不唯上、不唯书、只唯实”,就是劝诫人们尊重现实,重视实践,而不是迷信权威和理论。其实,领导人放下架子,偶尔在力所不及时向员工暴露自己的缺陷和短板,反而会使员工更加信赖自己,并在整个公司里形成“唯实”的风格,大大增强企业的活力。
(二)守正(4)
壹百度——百度十年千倍的29条法则
朱光