对于一家企业来说，上下级之间森严壁垒、泾渭分明的模式早已不适用了。当今的工作关系则变成了一种伙伴关系，是置身其中的每一个人都积极参与的合作关系。工作方式或说商业本质的急速变化，如果还要坐等老板指令才开始行动，则只会贻误时机了。对员工的基本要求是必须要自己主动，积极自觉地完成任务。
本书有一个简单的前提：你绝对无需任何人的许可，就可以把工作做得漂亮出色。不管你在哪里上班，也不论你的老板是谁，管理者都希望你自始至终运用你的个人最佳判断力与努力，为了达成公司的目标而去吧需要你的做的事情做好。
这就是我所谓的企业的“终极期望”，也就是每一个老板内心深处对员工的最强烈的期望。这一点也是需要每一个员工都清楚的，只不过，很少有老板能明明白白地把这一点讲出来。
这听上去似乎有点奇怪，但事实上，当今的每一个老板都试图寻觅的理想员工，几乎都需要一个共同的特质——能积极主动地去完成自己的工作。当然，每一个老板的用人需求都是不一样的，就如同所招聘而来的每一位员工各自的技能也不一样。但是，说到底，他们就是要找同一类人。那些能一心扑在自己的工作上、能独立自主地完成自己的工作的员工——无论他们的教育背景、接受过的职业技能培训怎样——将成为老板最需要的人，并因此而获得更多的嘉许。
每一位员工都潜藏着为实现企业“终极期望”的能力，但是，真正能在工作中把这些潜能发挥出来的人却又是凤毛麟角。不等老板吩咐就去做该做的事，这将成为职场上杰出员工的标志。
为客户服务，处理某个具体的问题，协同自己的团队，提出省钱的建议，想出一个好的方案，或是改进某个流程，这些都是每一位员工每天、每时每刻都需要做的事，并且，他们事实上也是因此而被老板雇用的。
如果公司的员工只能做到这些老板吩咐的事，我还没有听说过这样的公司能侥幸地存活下来。今天，在很多的领域里，市场激烈的竞争环境、层出不穷的变数、紧张的商业气息，都已容不得员工事事都要等待老板的吩咐。那些员工只能做好老板交办的事情的公司，就如同站立在危险的流沙之上，早晚都会被淘汰与掩埋。
将你所在的公司与它的任何一家竞争对象比较一番吧，你将看得很清楚，从产品到服务，从技术水平以及销售渠道、营销战略，无不是大同小异。
