拒绝最忌高高在上，在拒绝之前，应该首先对对方需要帮忙时想到你表示感谢，接着要表示出适当的歉意。但过分道歉则会让人觉得不诚实，因为如果你真的抱歉的话，为什么不答应对方的要求呢？拒绝他人要表现出耐心和蔼的态度，并自始至终用诚挚和蔼的话来阐述理由。只有这样，才能让人觉得真诚。
3. 不要找借口拖延
不要以"我考虑考虑再答复你"来拒绝人。如果真的要考虑，那么告诉他你给答复的时间。比如"我考虑考虑，下午一定答复你，好吗？"找借口托延只会让别人觉得你很虚伪，直接了当的说明能让别人知道你确实没办法做到。
4. 善用抱歉语
被人拒绝，不快在所难免，因此我们在拒绝他人时，一定要记得加上"实在很抱歉""请您原谅"等语来舒缓对方的挫折感和不满情绪。几句抱歉的话虽然不能解决问题，但是能够让对方心里舒服一些，何乐而不为。
5. 说"不"要干脆
拒绝的态度虽然应该温和，但说"不"却要干脆，不能用模棱两可的说法使对方抱有不切实际的希望。否则，当无法实现时，对方将会觉得受了欺骗，从而更加不满。 含糊的应付对方，对双方来说都是一种麻烦，所以不如直接干脆的说"不"。
6. 拒绝理由要具体
一个"不"字很难让对方彻底信服，因此在拒绝他人的时候，一定要使你的"不"字显得合情合理，而不仅仅是借口。理由一定要真诚且符合逻辑性。如果你觉得拒绝的理由够充分，对方还继续要求时，请重申拒绝的理由即可。
7. 给出替代方案
请求被拒绝，在某种程度上会造成请求者的麻烦，影响他的计划，甚至使事情破灭，因此，在拒绝他人时，应设身处地为他人着想，减轻对方因你的拒绝而造成的损失。比如说，把帮忙的时间后移，"我今天没有时间，要是明天的话，下午两点到四点有空。""我自己没有时间，我让我朋友去帮你。"等等之类的话，可以表现出你愿意帮忙的诚
意，也可以缓解对方因为拒绝而遭受的不利，从而获得对方的好感。
8. 拒绝对事不对人
要让对方明白你只是不能办到这件事，而并不是要拒绝他本人，同时也提出可行的替代方法。
9. 拒绝不可通过第三方
拒绝通过第三方，会显出你缺乏诚意或心里有愧，挫伤请求者的自尊心。
以上原则需要根据具体情况来具体分析。正确得体的拒绝，能维护工作正常的氛围。
看完这些，艾薇若有所得，做个成熟的职场人，的确不那么简单，如阿木说的，她以后的路还长着呢。
本书精华已为您连载完毕，简单阅读，同样精彩，谢谢！
