1.3 ZARA的低成本
对大多数时装零售商来说，ZARA的三个"紫牛"元素--快速、少量、多款--每一个都很致命，一个同时具备这三个致命元素的企业靠什么赢利呢？我们来看一下ZARA这头服装行业的紫牛是如何实现低成本的。
1.3.1 劳动力成本
由于服装是在欧洲设计和生产的，欧洲的劳动力成本是亚洲平均劳动成本的17～20倍，ZARA不得不想办法降低成本。它没有一个缝制工人，其所有劳动密集型的缝制工作都是外包给当地的小工厂的。这些小工厂所雇的绝大多数工人是生活在小镇上的非正式工人，比如中老年妇女、年轻的小女孩等。在西班牙，一个产业工人的平均月收入是250 000西班牙银币，约合1300美元，除此之外，企业还需向国家缴纳30.8%的社会性费用。在ZARA，女裁缝的工资是500美元/月，还不到产业工人工资的一半，而且小工厂还不一定支付社会性费用。即便如此，ZARA的劳动力成本也是印度、中国等国家工人工资的5～6倍；当然，在欧洲生产所带来的生产弹性是亚洲远远不能及的。
1.3.2 广告成本
更重要的是，在营销成本特别是广告成本上，ZARA的花费要比竞争对手低得多。它的广告成本仅占其销售额的0.3%左右，而行业平均水平则是3.5%。ZARA更多的是依靠优越的地理位置而不是通过广告将顾客吸引至店中。另外，ZARA在店内商品展示和橱窗设计上十分讲究，这些也为它的良好形象加了很多分。优越的地理位置、颇具特色的橱窗设计和独具一格的店内展示，都使得ZARA不用打广告也非常具有吸引力。
1.3.3 折扣成本
设计当下最流行的款式、每一款服装提供少量供应和不断推陈出新的战略，使ZARA能尽量以全价出售服装。一般，在一个销售季结束后，ZARA最多还有不超过18%的服装不太符合消费者的胃口，需要打折销售，这大约是行业平均水平-- 35%的一半。在一年中，ZARA也只在两个明确的时间段内进行有限的降价销售，而不进行连续性降价。
1.3.4 设计成本
ZARA服装的目标消费群是收入较高并有着较高学历的年轻人，这群人的一个最大特点就是消费的趋同性。尽管他们的国别不同、肤色不同，但他们都同样年轻、时尚，听着相同的音乐，看着相同的电影。特别是互联网的发展，使得信息流动更加快捷，这群消费者更加与世界同步。正是这种文化和生活方式追求上的趋同，使得ZARA在进入一个新的国家时只需稍微调整一下它的商业模式。这也意味着，无论是米兰还是纽约的风格，一件款式设计完成后，几乎不用做改动就可在全球销售了。
Inditex的首席执行官Castellano说："在中东的店中，出售的时装与巴黎、伦敦或纽约店中的服装是一样的，唯一的区别是南半球和北半球之间的差异。"这就大大节约了设计成本。同时，ZARA致力于生产时下最流行、时尚的款式，它的设计力求准确地阐释流行的时尚而不创造新奇的东西。正因为如此，ZARA已经宣称要不断减少它顶级设计师的数量，从而在产品开发和设计上花费更少。
