"多数人最大的问题不是不能爱，而是不会表达、沟通他们的爱。我们如果希望拥有爱的经历，希望创造爱的关系，就必须同他人沟通彼此的感觉。这也是我的大问题，所以，对我来说，爱的秘密中最重要的就是'沟通的力量'。" 这天中午，年轻人和克里斯·培玛先生坐在街边的一张长条椅上，这儿紧靠着一家专为出租车司机提供三明治的店铺。培玛先生是名单上的第七个人，一位标准的出租车司机，有着削瘦的五短身材，银灰色的头发和淡蓝色的眼睛，看起来有五十岁了。
"有趣的是，我竟然没有意识到这个问题，直到遇见了中国老人。"培玛先生说，"那天晚上，他向我招手时，我已经准备回家。他问我能不能载他去火车站，因为他要坐十一点二十分的火车去约克。虽然车站跟我家方向不同，但我还是答应了。我们在车上闲聊--新闻、天气、球赛等等。可是，当我们无意中谈到有关人际关系和爱的主题时，我告诉他：别跟我谈爱，我跟老婆的关系正遇到瓶颈，我不要再想这种事了。随后，他说了一些话，令我印象深刻。
"他说：'使人类苦恼的最严重病症之一，就是没有能力沟通。'我不懂，就请他再解释清楚一点。他说：'有一个人，他已经不记得上一次跟太太说"我爱你"是什么时候，也不记得上一次跟太太说"谢谢"是在多久以前了。这人虽然想当好丈夫，可是他连跟老婆说爱的勇气都提不起来。你能想象吗？他竟然没有勇气说！' "我当然可以想象啊！因为我的情况就跟他一模一样。所以我说：'可是我敢肯定他老婆一定知道他爱她。' "老人说：'她可能知道，也可能不知道，或许她每次都需要被提醒。你很难相信，亲耳听见别人跟你说"谢谢"或"我爱你"，可以使情况发生多大的变化。这是自然而然的，我们都需要真实地感觉到被感谢。' "我从来没这么想过。他看着我继续说：'这是爱的其中一个秘密--沟通的力量。' "我希望老人再详细解释一下，可是车站已经到了。老人下车之后，转过身对我说：'谢谢你载我这一程！你真是敬业的司机，能坐你的车真好。' "我愣住了。开出租车这么多年，从来没有哪个乘客像他这样真诚地感谢过我、恭维过我。他一边递上车费，一边说：'再次谢谢你！'我一数，发现他付了双倍的车钱。我大叫说你给太多车费了，他微笑着回头说：'我没有。'然后转身离开了。
"我再看看手上的钞票，发现里面附了一张小纸条，上面写着'爱的秘密'，还有一串人名和电话号码。我跳下车追了过去，心想这张纸条也许对老人很重要。我跑进车站，直接跑向服务台，询问十一点二十分开往约克的那班火车该在哪个站台上车。车站服务人员查了一下时刻表，说我一定搞错了，没有十一点二十分开往约克的班次！他说：'其实，下一班开往约克的火车要到明天早上才有。' "第二天，我打电话给名单上的那些人，意外地发现，他们不但对中国老人印象深刻，而且都知道老人提到的'爱的秘密'。接下来的几个星期里，我分别约见了那些人，也学到了更多有关爱的秘密。那时我很怀疑，也很好奇，可那些秘密竟对我也有效呢！它们真的改变了我，尤其是'沟通的力量'。
"你知道吗，当我们与其他人的关系出现问题时，如果想一想问题的根源，通常会想到同一个答案--我们无法沟通。我们很少向对方倾诉自己的感受，也绝少仔细倾听对方究竟要说什么。很多人甚至在餐桌上不爱讲话，反而是坐在电视机前吃东西时会说说话。如果这种情形一直持续下去，我们就等于杜绝了真正的沟通，也杜绝了爱。" 年轻人开始记笔记。培玛先生继续说："我们如果要学会爱，就得先学会沟通。这也是我以前很不擅长的，我总是把问题留在自己心里，很少与别人分享感受。遇到中国老人之后，我决定告诉太太我爱她。我早就想不起来，上一次对她说出这三个字是什么时候。我试了好几次，可就是说不出口。最后，我做了一个深呼吸，并迅速地吐出了那三个字。太太很惊讶地看着我。她被吓到了，带着一脸不敢相信的表情问我刚刚说什么？于是我又说了一次'我爱你'，这次容易多了。泪水突然涌出她的双眼，她抱着我说：'我也爱你！亲爱的！' "这种感觉真好！虽然那时已经很晚，但我还是决定打电话给住校的儿子，告诉他我爱他。自他长大后，我就没有再跟他说过这三个字了。我在电话里说：'赛门，我只是打电话来告诉你我爱你，我想现在应该让你知道。'电话那头安静了一会儿，然后他说：'爸，你喝酒了吗？你知道我这里几点了吗？'我忘了他那边的时间，比我这里快两个小时。我说：'对不起，把你吵醒了，儿子！我是很认真的，只想让你知道我爱你。'我儿子说：'我知道啊，老爸！不过听你这么说我还是蛮开心的。喔，顺便告诉你，我也爱你！现在我可以去睡觉了吗？' "有些人会觉得，光凭'我爱你'三个字哪能改变什么，这太可笑了。他们显然没有试过！"年轻人深吸一口气，他就是这种人。他面对母亲都说不出这三个字，更别说对他的朋友了。
"我们如果不会表达、沟通我们的情感，"培玛先生继续说，"就无法接受或付出爱。我越来越觉得沟通很重要。仔细回想自己的过去，我发现自己不仅从不曾对别人说过我爱他们，而且很少恭维对方，或告诉对方我有多么感谢他们。我太太帮我洗衣服、烫衣服超过二十年了，我也从来没有谢谢她。
"后来，发生了一件奇妙的事：当我开始跟太太，以及身边的其他人分享感受，说出我对他们的关心与感激，他们对我的态度也改变了。他们也开始告诉我，他们非常爱我，非常珍惜我。而且，当我真诚地敞开心胸与别人沟通，我跟别人各方面的关系也都得到了改善。" "你先前说到，你从不曾与人分享感受，只是埋藏在自己心里，"年轻人说，"这点很重要吗？""是的，谢谢你提醒我。爱，表示分享和沟通。但是，这不只限定于分享你对某人的感觉，还包括你的希望、恐惧和难题。如果你把所有的想法都锁在心里，自己不但会因此变得心胸狭窄和沮丧，那些亲近的朋友们也将无法适时地给予你帮助、同情或支持。" 年轻人想起中国老人说过的话："每一个问题都会带来一份礼物，那将丰盈你的人生。"威廉太太也说过同样的话。或许，这的确是真实的。
"我认为这点毋庸置疑。"培玛先生继续说，"人们如果要体验爱，或增进彼此的关系，就必须先学会沟通。人们只有通过感激才能体验到爱。我最重要的发现是，爱不是固定不变的东西。人们通常以为如果你爱某人，一切就尘埃落定，你们从此将幸福快乐地过日子。事实却是，爱像一株植物，需要我们精心培育。它要是不成长，不开花结果，就会凋零、死去。而沟通就像水，没有了它，植物是活不成的。" 年轻人看向远方，心想，他从前总是不敢对别人说出他的爱和关怀。
"我明白了。"年轻人收回目光，转向培玛先生说，"可是，你是怎么学习沟通的？特别是如果你并不擅长这技巧的话。" "的确，我从来都不善于沟通，这也是为什么沟通的力量对我最有帮助的原因。"培玛先生说，"可是我保证，每个人都可以学会沟通的技巧。你只需要克服自己的恐惧。有些人怕自己会因此而显得傻气，或担心别人会拒绝他们。我得到的最好建议就是，多思考以下问题：'如果你将死去，但还可以打一个电话，你会希望打给谁？你会说什么？……还有，你还在等什么？' "你只要记得，每次你看见某人，都有可能是最后一次。要在你还安心的时候，告诉他们你想说的话。生命中最悲惨最痛苦之处就在于，没有在活着的时候，说出对他们的感受，说出他们对你有多重要。
"我们必须靠沟通，来预防一段关系出现问题。事实上，关系出现问题，经常是因为一方或双方无法说出自己的想法或感受，结果就会产生愤怒和怨恨，直到某一方的脾气爆发出来。如果我们学着去沟通，就可以及早消除委屈感。也就是说，要向我们所爱的人表达自己，并且聆听对方向我们诉说他们的感觉，然而，事实是我们经常听而不闻。
"而且，如果不沟通彼此的感受，就无法建立关系。我的意思是，你如果不约一个女孩子出来，怎么跟她约会呢？是不是？"年轻人点点头，转头望向别处。他想，自己因为害怕沟通，平白放弃了多少机会啊。
"你还好吗？"一阵沉默之后，培玛先生看见年轻人正茫然地望着空无一人的街道。年轻人回过神来，答道："是，我很好。我只是在思考。" "你知道吗，"培玛先生接着说，"当我们学会真诚地、开放地沟通，分享彼此的经历和感受，人生是会改变的。就像那个迷失在森林里的故事一样。" "那故事说的是什么？"年轻人问。
"故事说，有一个人在森林里迷路了，他试过好多条路，每次都希望能走出森林，可是每次他都会回到原处。还有许多没有走过的路径，等着他去尝试，但他又累又饿，便坐在地上思索，接下来该尝试哪一条路。就在这时，他看到另外一个旅人走向他，于是他喊道：'你可以帮帮我吗？我迷路了。'那个旅人仿佛松了一口气，说道：'我也迷路了。'于是，他们分享彼此的经验，各自尝试不同的路，使对方不再重复错误的路线。情况渐渐明朗，他们在谈笑中忘了疲累和饥饿，最终一起走出了森林。
"人生就像一座森林，我们总会迷失或疑虑，如果能够分享彼此的经验和感受，我们就会觉得人生旅程没有那么糟，有时甚至能找到更好的道路、更好的出口。" 傍晚，年轻人开始阅读今天所做的笔记。
沟通的力量
·当我们学会真诚开放地沟通，人生便会因此而改变。
·爱对方，就要和对方沟通。
·让你所爱的人知道你爱他们、感激他们。永远别害 怕说出这三个神奇的字眼：我爱你！
·永远不要放弃任何赞美别人的机会。
·随时对你爱的人留下爱的语言--那可能是你最后一 次看见他们。
·如果你将死去，但还可以打一个电话，你会希望打 给谁？你会说什么？……还有，你还在等什么？
