三、授权的节奏

  王夫人在日常的管理上,对王熙凤充分授权,但她并非随意放权。一方面,她看准了王熙凤非常有理家才能,放权给她不至于造成负面的影响,另一方面,王夫人授权给王熙凤也不是无度的,而是有分寸、有监督的。

  在第36回《绣鸳鸯梦兆绛芸轩识分定情悟梨香院》中,王夫人问到王熙凤月例银子的事,有一段对话:

  王夫人问道:"正要问你,如今赵姨娘、周姨娘的月例多少?"凤姐道:"那是定例,每人二两。赵姨娘有环兄弟的二两,共是四两,另外四串钱。"王夫人道:"可都按数给他们?"凤姐见问的奇怪,忙道:"怎么不按数给!"王夫人道:"前儿我恍惚听见有人抱怨,说短了一吊钱。是什么原故?"

  尽管听了王熙凤的解释后,王夫人说"也就罢了",但实际上她这是对王熙凤进行警告和敲打。什么事情该做、什么事情不该做,王熙凤应该懂得王夫人的意思了。

  王熙凤尽管得到了王夫人的充分授权,但在一些重要问题上,尽管王夫人不提,她仍要请示王夫人,可见,王夫人颇得管理之道,立威很深。

  在第13回《秦可卿死封龙禁尉王熙凤协理宁国府》中,秦可卿去世,尤氏犯了旧疾不能理事,贾珍请王熙凤来帮忙,王夫人开始加以推辞,理由是:"他一个小孩子家,何曾经过这样事,倘或料理不清,反叫人笑话,倒是再烦别人好。"王夫人心中怕的是凤姐儿未经过丧事,怕他料理不清,惹人耻笑。但看见贾珍苦苦地说到这步田地,心中已活了几分。王熙凤喜欢揽这样的事情,来表现自己的才干,但是王夫人不答应,王熙凤就不敢接宁国府贾珍的对牌。泼辣如凤姐尚要看平日不爱说话的王夫人的脸色,其他人就更不必说了,王夫人的影响力和权威由此可见一斑。

  另外,王夫人比较冷峻,对王熙凤有一定的威慑作用,因此她有充分的自信放权给王熙凤。第74回《惑奸谗抄检大观园矢孤介杜绝宁国府》中,王夫人拿着绣春囊来到王熙凤的住所,我们看一下王熙凤的反应:

  只见王夫人气色更变,只带一个贴己的小丫头走来,一语不发,走至里间坐下。凤姐忙奉茶,因陪笑问道:"太太今日高兴,到这里逛逛。"王夫人喝命:"平儿出去!"平儿见了这般,着慌不知怎么样了,忙应了一声,带着众小丫头一齐出去,在房门外站住,越性将房门掩了,自己坐在台矶上,所有的人,一个不许进去。凤姐也着了慌,不知有何等事。

  威严如王熙凤者,看到王夫人发怒尚且战战兢兢,何况其他人呢?

  启示:

  无权不揽,有事必废。历史上,南美洲的印加帝国在经济、政治、生活上都在统治者高度而严格的控制之下,即便是一件小事也要请示最高当局。一日,西班牙征服者皮萨罗带领一支168人的分遣队来攻打印加帝国,强大的印加帝国虽然拥有20万军队,但必须经过层层请示才可出兵。西班牙人抓住时机,先活捉了印加皇帝。待印加大军赶到时,看到皇帝被捉,便群龙无首,乱成一团,被几十名西班牙骑兵追杀,最终印加帝国战败。人们将这种现象称为"印加效应"。产生印加效应的原因除了当权者独裁专制的作风外,也与缺乏有效的能级管理有关。

  美国内陆银行总裁D·拜伦提出,"授权他人后就完全忘掉这回事,绝不去干涉。"既信之,则用之;既用之,则由之。

  美国管理学家艾德·布利斯认为,"当你授权的时候,要把整个的事情托给对方,同时交付足够的权力让他做必要的决定。"但是,授权并非完全放权,权力的下放要按照一定的规律,营造合适的环境,才能达到预期的效果,具体来讲,必须做好两个方面的工作:

  一方面,要构建完善的管理系统,包括监督体系。

  美国有高度发达的经济,美国社会的各种法律法规非常多,那么美国政府和企业在"为"与"不为"之间是如何取舍的呢?美国的企业是一个被各种规则管理起来的系统。当你去到一个没有任何规则的地方的时候,你会意识到有规则的好处。美国政府的"有为"就是制定各种规则,而且这些规则得到了严格的执行。

  另一方面,要注意授权的节奏。

  权力会导致腐败,所以授权一定要逐步进行。授权就如同我们放风筝一样,不敢放线,风筝永远飞不高;风小了,就要把线紧一紧;风大了,就松一松。要根据风的大小、方向,去逐步地授权给自己的下属。  

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