四、王夫人的权衡术

  王夫人的权衡术,集中体现在她牢牢掌握人事任免权上。管理的核心在于用人,用人的关键在于权衡。王夫人非常精通管理之道,她明白掌握了人事权,就掌握了管理的关键。拥有人事任免权并仔细权衡、科学使用是成功施政的重要因素。在企业的管理方面,聪明的领导者在对待日常事务管理上基本是能放权尽量放权,但对于人事任免权上基本上都是要牢牢控制的。王夫人在牢牢掌握人事权的各种举措中,体现了她管理上高超的权衡术。

  贾氏公司的每一次大的人事任免基本上都由王夫人领导。王夫人善抓管理的要害,在一些重要的人事任免上也颇为成功。

  (一)大观园改革,"三驾马车"并驾齐驱

  在第55回《辱亲女愚妾争闲气欺幼主刁奴蓄险心》中,当王熙凤生病后,王夫人亲自配置了新的领导班子,进行大观园改革。王夫人选用李纨、贾探春、薛宝钗三驾马车并驾齐驱进行管理,体现了她最精彩的用人之道,同时,也为《红楼梦》管理史册描下了最富有创意的一笔。从实践结果看,也很值得称道。在这个领导集体的推动下,贾氏公司出现了轰轰烈烈的大观园改革运动,她们实行承包责任制,并革除了一些弊端,做到了"开源"、"节流",确实为贾氏公司节约了开支。

  李纨是一个"尚德不尚才"的人,但是作为长门媳妇,当王熙凤暂时"退居二线"之际,李纨拥有体制赋予的接管权力的资格。我国封建社会特别讲究"名分","名不正则言不顺,言不顺则事不成"。此外,李纨的公众形象是一个"佛爷",这给领导班子抹上了一层温馨的道德色彩。

  贾探春虽是一个"未出阁的姑娘家",但却是一个敢做敢为、渴望建功立业的女性。作为贾氏公司的后备管理者,她不肯得过且过,并且她以"有准备的头脑",善于抓住机遇,制定切合实际的行动方案。可以说,正是由于探春新思维的注入以及她的反复推动,"三驾马车"才得以高速运行。

  薛宝钗是一个城府较深、处世圆滑的人。她的分寸感把握得很好,做事不会过热,并且她善于体察下情,跟贾氏公司上下人等处得关系都非常好。

  这个新领导班子,有忠厚、踏实的李纨;有思维活跃、勇于创新的探春;有作风稳健的宝钗,她们知识互补、性格互补、能力互补,优化组合,构成了最佳的管理团队。

  虽然王夫人的出发点是"只要她们不弄出大事就行",可是她还是凭借着丰富的经验,搭配了一个合理的后备领导班子。

  (二)利用凤姐、提拔宝钗、培养探春、笼络袭人、赶走晴雯,集中体现了王夫人的权衡术

  王夫人平时退居幕后,但在选用前台经理人上的眼光非常之准,对提拔年轻人不遗余力。尽管曹雪芹在《红楼梦》中没有提到,王熙凤之所以能够成为常务副总经理兼总会计师掌管贾氏公司的日常事务管理、甚至之所以能够成为贾琏的媳妇的原因,但我想这一定是王夫人在贾母面前公关、安排的结果,因为贾母早就不再插手公司的日常工作了。当然,王熙凤自身卓越的管理才能是必要的前提条件,她也不愧是王夫人得力的臂膀,在她的管理之下,贾氏公司在相当长的一段时间里运行是比较稳定的。

  王夫人对宝钗的任用,其实是另有深意的。宝钗是王夫人的外甥女,从小知书达理,又有才能,按照封建社会的道德标准来衡量,她是标准的大家闺秀,王夫人自是喜欢,竭力要促成她与宝玉的婚事。王熙凤虽然是自己的内侄女,可毕竟是贾赦和邢夫人的亲儿媳妇,不是自己的嫡系,长远来看,依靠王熙凤心里终究不踏实,王夫人深谋远虑,积极培养宝钗的管理能力,以便日后将管理贾氏公司的重担交给宝钗。

  王夫人为什么要培养探春?一方面是因为探春有才能,另一方面探春知书达理,虽不是她的亲生女儿,但非常体谅王夫人,处处为王夫人说话。探春对自己亲生母亲赵姨娘的种种行为并不迁就,这也让王夫人很受用,培养探春既可以为自己博得贤淑的美名,又获得一名得力干将,她自己又何乐而不为呢?

  而对袭人的任用,也体现了王夫人的眼光。第34回《情中情因情感妹妹错里错以错劝哥哥》中,袭人对王夫人说了这样一番话:宝玉在大观园里住着毕竟男女有别,随着年龄的增长,终究不便,怕惹出什么事端来。因此,请求择机将宝玉从大观园内搬出。王夫人听了,"如雷轰电掣一般,正触了金钏儿之事,心内越发感爱袭人不尽"。她发现了袭人的好处,开始着意培养她,笼络她。第36回《绣鸳鸯梦兆绛芸轩识分定情悟梨香院》,王夫人嘱咐王熙凤将袭人的"档案"从老太太那里调到宝玉处,还长了袭人的工资,享受"姨太太"的待遇。这一番动作抓住了袭人的心,也把原来是"贾母的人"的袭人拉拢过来,作为自己忠实的下属,培养成了宝玉身边的间谍,于是宝玉的一言一行都在王夫人的监控之下。

  王夫人狠抓人事权,还突出表现在赶走晴雯这件事上。在王夫人看来,晴雯是"狐狸精",不符合封建女性的道德标准,会对宝玉产生不好的影响,因此,她决定将晴雯从宝玉身边赶走,但是晴雯本是老太太房里的丫鬟,"是老太太给宝玉的",按贾府规矩,要回过老太太才能处理。王夫人权衡再三,尽管在抄完大观园后,没有抓住晴雯的任何把柄,但还是先斩后奏,把晴雯撵了出去。在她看来,把晴雯赶走以避免给宝玉带来不良影响,比得罪贾母更重要。

  启示:

  王夫人在牢牢抓住人事权方面权衡有术,对现代管理者而言,可以借鉴--既要掌握人事权,又要科学运用人事权,权衡得当,避免制造矛盾,这是成功管理的重要因素。

  一个家族企业的老总,往往会牢牢控制人事权,这对他的管理是有帮助的。对现代企业来讲,人事权的集中管理也有利于企业的成长。但是,无论什么类型的企业,人事任免权基本上都是集中的,特别是对中高层管理人员的任免,都是牢牢地控制在一把手的手中。  

读书导航