公关导向，并非形象工程（３）

　　开发联盟的成功让IBM尝到了甜头，也推动了IBM的另外一项举动：制定一系列博客纲领，授权和鼓励所有员工参与到开通博客的行动中来。2005年5月，IBM公司决定在全公司范围内发起博客行动。

　　许多公司仿照了IBM的做法，旨在通过鼓励员工开通自己的博客树立和维护公司的积极形象。如果你抱有同样的想法，你应该考虑一下在公司制定相应的政策和措施，并且一定要密切关注博客上都在谈论些什么。

　　一些博客并不是面向公司的客户和潜在客户的，而是面向其他所谓的“重要人物”，例如媒体工作者或者博客的版主。他们这样做也有自己的考虑，就是让这些“重要人物”在发表自己的见解时不自觉地参照自己已经树立(或者期望树立)的形象。

　　无论怎样，树立积极形象最关键的一条就是授权核心员工发表相关文章，让访问者明白你的企业如何富有创意，如何关爱客户。举例来说，不妨将一篇文章的标题命名为“我们刚刚向专利局申请了5项技术专利！”