不得人心的接班人
“最近公司完全变了样。”
公司完全由阿罗拉带来的外籍管理者说了算,每个人都感觉到了公司内部氛围的变化。
就连一贯对阿罗拉的事保持缄默的宫内也不得不承认。
“说实话,大概过了半年我就觉得这不行。尼科什是很优秀,这我知道。但是仅仅优秀就够了吗?他是很优秀,但是和孙先生的风格完全不同。”
“孙先生看上去很理性,却很重视人际关系,他会和任何人交流,所以大家都会去敲他的门。尼科什不同,经常有人向我抱怨,说根本见不到他,即使见到他也不认真听你说话。一开始觉得(阿罗拉成为接班人)不对就是这个理由。”
正如宫内所言,阿罗拉来了之后,软银的高层之间的气氛发生了微妙的变化。在那之前,软银的一个特色是没完没了地开会。由孙正义主持的会议时间尤其长。会议从周五傍晚开始,不知到什么时候才会结束,管理者之间甚至称其为“永不结束的故事”。
“把最了解情况的当事人叫来现场!”
这句话就像孙正义的口头禅。参加会议的不仅有管理者,现场的员工也被陆续叫来,会议开始时10个人,不知不觉间变成30个人的情况司空见惯。在白板上写出各自的意见,集思广益,这才是孙式,不,软银式的会议。
孙正义如果对谁的说明不满意,就会不留情面地猛拍桌子,破口大骂。经过孙正义这样锤炼的人,逐渐成长为支撑软银的管理者。当然,会议是严肃认真的,却又给人某种类似练武场的感觉。
这些在阿罗拉来到之后全变了。变化最大的还是孙正义的周围。有某位管理者的话为证:“来26楼的人一下子变少了。重要的会议只有孙先生、尼科什和他的亲近者出席。”
26楼是东京汐留孙正义坐镇的总裁室所在楼层,重要的会议都在孙正义的房间旁边的大会议室,或者在这一层尽头的管理者专用会议室举行。
简而言之,软银的决策方式从畅所欲言式变成了密室式,而能进入这间密室的只有尼科什从外部带来的外籍管理者等少数人。赞同这种方式的资深管理者貌似不多。
“难道说我们公司进入了另一个时代?这就是我真实的感受。”
曾经担任并购团队的主管、受到孙正义重用的仁木也难以掩饰他的不适之感。
阿罗拉不只区别对待日籍管理者,公司里还有一个人是他的天敌。那就是和他一样出身于印度的拉吉夫·米斯拉,他曾在德国银行的债券部门担任主管,是孙正义把他挖来软银。虽然同为印度人,但是阿罗拉没有把他当作“自己人”。有某位管理者的话为证:“无论拉吉夫说什么,尼科什都说‘不’。他根本不会认真地听拉吉夫说的内容,只是说‘不’。”
顺便说一句,和孙正义一同出席马尔马里斯会谈的阿洛克·萨马就是阿罗拉带来的人。虽然孙正义完全不在乎这样的“出处”,但似乎不少日籍管理者对此心怀不满。
阿罗拉的矛头也指向了美籍管理者。软银从20世纪90年代就开始向美国投资,其根据地设在东海岸的波士顿。阿罗拉打算把这一功能整合到硅谷,因为他在硅谷待的时间更长。
某位管理者回忆说:“总之,尼科什的做法对早前支撑软银的核心人物缺少尊重。给人的感觉就是,想辞职的话请便,波士顿的管理者原先有二三十人,几乎都辞职了。照这样下去,如果尼科什再待上一年,那么真不知道我们会变成什么样。”
有的管理者说得更加直接:“说起来,你有听到别人说尼科什的好话吗?那么聪明一个人,为什么意识不到自己这么招人讨厌,我感到挺不可思议的。”
这位管理者讲了一件令他记忆深刻的事。
一位关系不错的证券公司管理者来软银商洽某个投资项目,阿罗拉对这个项目根本不感兴趣。于是会议一开始,阿罗拉就把椅子转向一边,跷着二郎腿摆弄起了手机。不用说,他完全没有听其他人发言,会议室的气氛非常尴尬。
阿罗拉来了之后,以他的老家印度为中心,发掘了许多有前途的风险企业,这是事实。成长为印度电商巨头的Snapdeal,出资谈判一度险些破裂,是当时还没有正式和软银签约的阿罗拉飞到印度,说服创始人,促成了交易。
印度的廉价酒店预约网站OYO Rooms,是阿罗拉把当时21岁、有神童之称的创始人里特什·阿加瓦尔请到自己在新德里郊外的别墅,加以说服。
“你们(出资对象的)合伙人就像家人一样,我一直都是这样认为。”
不仅是印度,现在在中国有超过4亿用户的打车软件公司滴滴出行、在美国备受关注的金融科技新旗手社交金融、总部设在新加坡的东南亚最大打车软件公司Grab……此类得到软银的支持后实现快速增长的风险企业不胜枚举。
阿罗拉的职责类似于投资经理,而这正是孙正义期待他发挥的作用。不是单纯的投资,因为借用孙正义的话来说,通过“同志式结合”与他们联合起来,打造巨大的IT(信息技术)企业群,是孙正义为软银描绘的长期愿景。
集团里的日籍管理者中也并非没有拥护阿罗拉的声音。雅虎日本副总裁川边健太郎说:“他讲过许多在谷歌工作时的失败经验,说过许多有益的话。”雅虎日本是软银集团的顶梁柱之一,阿罗拉在那边兼任董事长。
阿罗拉讲的失败经验是,谷歌地图本来应该做成登录式的。为了尽可能多地吸引用户,谷歌地图无须登录即可使用,但是如果通过登录管理个人账号,就可以收集到数量庞大的信息。
看上去自尊心很强的阿罗拉竟然毫不保留地向川边等人讲自己的失败。
“所以我认为雅虎日本也应该提高登录率,建立起更容易接近个人用户的体制。”
川边对此也大为赞成。他继续说阿罗拉的事。
“我感觉他比别人聪明两三倍。这当然很厉害,但更厉害的是,他的人脉很广,大概是别人的二三十倍。在互联网行业,应该没有他见不到的人。他介绍了很多人给我认识,还常常用他的人脉帮助雅虎日本。”
2016年年初,在得到雅虎日本的大股东、母公司美国雅虎准备卖身的消息后,阿罗拉第一时间致电美国雅虎CEO玛丽莎·梅耶尔,以及美国雅虎的买家美国威瑞森的高层,摸索雅虎日本应该做何选择。此事在公司里已传为佳话。
然而,怀疑一旦在公司里蔓延开来,就很难再抹去。
在阿罗拉的资质问题上,尽管特别调查委员会给出了“无罪”的结论,但根深蒂固的疑虑依然没有消失。负责人事的青野这样说:“有些事虽然在法律上没有问题,但是不该做。一般人不会做那样(招人怀疑)的事吧。”
曾经担任过8年总裁办公室主任的岛聪,因为已经离开软银,所以说起话来更加直接。曾经当过政治家的他,是这样说的:“如果我(在阿罗拉进公司时仍然)是总裁办公室主任,会进行彻底的‘背景调查’,绝对会阻止他(进公司)。”
资深管理者眼看着反目,新君主开始为所欲为。员工有不满,只能向德高望重的二把手宫内反映,但是绝对的一把手孙正义本人看中了阿罗拉。软银内部已经没有人能够阻挡这位接班人。
然而,这位暴君却在公司里的不满即将爆发之前主动离开了软银。现在公司里已经不再有人过多地谈起他。在孙正义这位众望所归的绝对君主领导下,软银重新启动了。
不过,离开软银的阿罗拉这样对我说:“在软银,孙正义让我帮他寻找将来事业的种子。我觉得自己已经尽力了,以我自己的方式,当然跟他(的做法)不一样,我觉得这是理所当然的。我可以负责任地说,我一直在做自己该做的事。”
“我暂时会给自己充电,后会有期。我还会继续挑战的。”
听了他的话,从软银资深管理者那里反复听到的暴君阿罗拉的形象似乎有了一点儿变化。
也许,他的真面目并不是暴君,而是一个单枪匹马的实干家,试图在那些忠臣不知不觉间筑起的“孙正义王国”的又高又厚的城墙上,凿开一个通风口。
阿罗拉了解世界,也许在他眼里,以孙正义为中心紧密团结的软银高层既是这家公司的优势,也是它的弱点。
软银在孙正义的带领下重新上路了。但是,这次短暂的接班人风波把一个软银今后也无法回避的课题摆在了眼前。