询问术的起源

Original of the questioning process

瓦丘卡堡要塞(Fort Huachuca),在美国亚利桑那州(Arizona)与墨西哥交界处偏北15公里的地方,是美国陆军情报中心和学校(The United States Army Intelligence Center and School)的驻地。

在这里,我开启了自己的职业生涯,成为一名询问者抑或说审问者、情报搜集者。随后,成为国防部询问防御与询问策略部门(Department of Defense Interrogators and Strategic Debriefers)的军事指导员。

在20世纪80年代中期,瓦丘卡堡要塞的询问课程只安排了每学期9周的时间,这对于学员形成和拓展有效的询问技巧无疑是非常短暂的。该课程包括几大模块:询问路径、跨文化交流和一系列连续性交叉式询问技巧。

这些课程与加利福尼亚州(California)蒙特雷国防语言学院(Defense Language Institute in Monterey)的语言训练课程类似,其目的是在一段相对压缩的时间里,吸收国外各种语言中的“防御性-危险性因素和信号”,在询问课程中进行分析和应用,以指导解决实际职业需求中遇到的难题。

“询问训练”(即学会如何提出问题)是高效询问术中最危险却起着决定性作用的部分。这包括5天的说明性模块,每天8小时,总共40小时的指导课程。

该课程教会学生们如何提出第一个问题到最后一个问题,包括了学生们平时可能会遇到的大部分与军事领域相关的问题,如任务命令性的、逻辑性的、针对全体成员的问题,等等。

这些问题一页接一页,大概有数百个之多,根据不同的领域,按序列形成一个“问题单”。这些复杂的问题有时让指导者感到心烦意乱,几乎没有人乐意去教授这样的课程。

我的祖父曾经对我说,“你的工作是其他人不乐意做的,但这份工作应该同时给你带来‘安全感’(因为很多人没有掌握并胜任这份工作)。”所以,我自告奋勇地去教授“询问训练”。

从某种程度上来说,我曾经有一段时间非常憎恨这份工作,但当我有一天离开军队后,这种特殊的工作经验帮我找到了一个有效开展新工作的视角和途径。

一家成立不久的名为“凤凰咨询组”(Phoenix Consulting Group)的公司,与DIA(美国国防情报局)签署过保密协议,可以教授询问课程。

之前,美国陆军和海军是仅有的可以向军方和情报人员提供该类课程的机构,凤凰咨询组是唯一被认定为提供该类课程的非军方组织机构。

当凤凰咨询组邀请我后,我在美国参议院的直接监督下参与了该项工作。我的学生大多从未接触过询问方面的训练,如来自阿布格莱布(Abu Ghraib)监狱的学员们——该监狱曾因有争议的军事行为(指美军攻占伊拉克后曝出的虐囚事件),在社会上失去过一定的公信力。

在教授过程中,我改进了以往的经验手段,包括“询问训练”。

我的训练不会强迫学生以固化的方式,按“问题单”上的问题顺序进行强化记忆,而是像你们将要在这本书中所学到的——用一种更有效的询问训练法,认识到各种问题都有其规则和结构,且不是一种僵化的规则和结构,这是一种可以让你的智慧和性格特点在询问过程中得到充分发挥的训练方式。

优秀的询问,并不是知道要问哪些问题,而是知道如何以正确的方式进行询问。依据我的公式和准则,你将会在这本书中理解并学会如何提出恰当而高效的问题。

读书导航