群众不愿办的，你偏要办，最终不会有好结果。
要根据群众的觉悟、需要，决定我们的方针政策，这是个历史唯物主义的观点，是马克思主义的一条基本原则。这个话里边，就包括了群众的一些要求可能是不对的，你的提法是正确的，但也只有这样。简单地讲什么群众的承受能力差是不行的，而应该讲政策是不是超过了群众的觉悟水平。这应该是我们确定任何工作任务时的一条原则。天津的物价这几年能稳住，最基本的就在于我们始终坚持凡群众不愿办的事就缓办或不办这个大原则。群众不愿办的，你偏要办，最终不会有好结果。
《在天津市第七次市长办公会上的讲话》(1987年9月10日)
理顺经济关系、理顺各方面的比例关系等等，这都是重要的，而捋一捋群众与领导的关系、党群关系，捋一捋群众的情绪也很重要。
理顺经济关系、理顺各方面的比例关系等等，这都是重要的，而捋一捋群众与领导的关系、党群关系，捋一捋群众的情绪也很重要。只有捋顺了这个关系，才能比较好地解决其
他关系。实践证明，要捋顺群众情绪，单纯靠经济的手段，单纯靠花钱是不行的，这几年来钱花得不少，职工手里的钱也不少，为什么还有那么大的气？我看重要的原因，是我们这几年对思想政治工作有所忽视或者说抓得不够有力。我毫不否认在经济体制改革中，讲按劳分配，使职工从关心自己的生活，关心自己收入的角度出发来关心生产，搞好生产，这是非常重要的。但是单靠钱，无论如何是不行的。我讲过一句开玩笑的话，我们是共产党，第一叫没钱，无产阶级；第二，由根上起，就不会玩钱；第三，把所有的精力都用在鼓捣钱上，确实是用己之短去克服目前困难。这是一层意思，如果再讲一层意思，我们究竟要建设一个什么样的社会？什么样的国家？我们不是讲在坚持四项基本原则的前提下，搞好改革开放吗?不是讲把改革开放统一在建设有中国特色的社会主义这么一个过程之中吗？不是讲改革开放是社会主义制度的自我完善吗？那么离开思想教育，离开了对人的工作，离开了培养“四有”(即有理想、有道德、有文化、有纪律。)人才，怎么能够建成这样一个现代化呢？因而我们必须讲政治，讲思想，讲政治思想工作，讲培养有政治思想的人。
《在中国职工思想政治工作研究会第三届年会上的讲话》(1987年4月)
改革举措对群众利益影响如何，利弊得失怎样，要看看多数人的感受，听听不同方面群众的意见。
各级领导干部做各项工作，都要注意多听听群众的意见。之所以强调这个问题，是因为：第一，我们做一切工作从根本上讲都是为了群众，为了群众得到实实在在的利益，为了使群众满意和高兴。我们工作的结果如何，是不是达到了预期的目的，是不是与动机相符合，体会最深刻、最有发言权的是群众。第二，改革从一定意义上讲是对利益关系的调整，总要涉及这部分人或那部分人的利益，很难使所有的人同时、同等受益，但无论如何必须使多数人受益，必须考虑多数人的承受能力，必须使少数利益受到暂时影响的人生活有保障。改革举措对群众利益影响如何，利弊得失怎样，要看看多数人的感受，听听不同方面群众的意见。由于利益关系的影响，人们对同一事物往往有不同看法，有正确的也有错误的，有合理的也有不合理的，只有全面了解，才能够搞清楚群众的总体思想状况，从而准确判断形势、选择适当政策。第三，我们取得了举世公认的成就，也碰到了不少困难和问题。有些问题普遍存在，长期得不到解决；有些问题处于两难境地，处理起来十分棘手。我们承认许多问题是难以避免的，解决起来需要一个过程，需要采取多种措施，但有一条可以肯定，到群众中去听听意见、寻找办法是根本出路。
《在九届全国人大二次会议天津代表团会议上的发言》（1999年3月7日）
