比:贴心人

|经文|

【比】吉。原筮,元永贞,无咎。不宁方来,后夫凶。

【初六】有孚比之,无咎。有孚盈缶,终来有它,吉。

【六二】比之自内,贞吉。

【六三】比之匪人。

【六四】外比之,贞吉。

【九五】显比。王用三驱,失前禽。邑人不诫,吉。

【上六】比之无首,凶。

【象曰】地上有水,比;先王以建万国,亲诸侯。

|直译|

【比卦】吉祥。依从初次占筮,开始持久守正,无咎害。不安的人们正来投奔,后到者凶。

【初六】心怀诚信贴近他,无咎害。诚信如盈满的酒缸,终会得到他人的依附,吉祥。

【六二】从内部贴近,守正吉祥。

【六三】贴近错了人。

【六四】向外部贴近,守正吉祥。

【九五】显明地贴近。君王田猎,三方包围,网开一面,前方禽兽逃走。村庄的人们不戒备,吉祥。

【上六】贴近的人们没有首领(或贴近却未领先居首),凶。

【大象】地上有水,比卦;先王要封建万国,亲近诸侯。

|诠释|

这个卦象:上为坎,表示水;下为坤,表示地。水在地上,自然是紧贴着地的。所以圣人把这个卦定名为“比”,有句诗,“海内存知己,天涯若比邻”,这个“比”就是贴近的意思。比卦就是讲与人贴近的问题。圣人认为:

第一,与人贴近应当心怀诚信,应当是“亲近”,而不要为了某种目的而虚情假意,至少你应当给自己一个正大光明的亲近对方的理由。

第二,贴近是赢得人心的不二法门,贴近的最高级别是贴心。

第三,亲贤臣,远小人。有时,我本将心向明月,奈何明月照沟渠。

第四,离得越远,越要重视贴近的问题。

第五,不论是贴近领导还是其他人,要努力做到两点:一是让别人都充分认可你们的亲近是无可厚非的,二是彼此因贴近而充分信任。

第六,对于值得贴近之人,要如曾国藩所讲,“强与之附”,硬着头皮也要早一点贴上去!贴近的人们要注意彼此间的主次秩序,否则容易彼此伤害。

圣人最后把这个问题提升到一个高度,提出“先王以建万国,亲诸侯”。这跟贴近有什么关系呢?

我们都知道“封建社会”,可为什么叫“封建”呢?举例来说,武王伐纣灭了商朝,建立周朝,然后给那些亲戚和功臣们分封天下,比如把周公和姜太公都封到山东一带,各自成立一个诸侯国,一个鲁国,一个齐国。这就叫作“封土建国”,简称“封建”。这样做的目的是什么?用今天的话讲,就是建立基层组织,贴近并管理民众。用官话讲,就是坚持走群众路线,紧密联系人民群众,与人民群众打成一片,全心全意为人民服务。总之,统治者要贴近人民。只有贴近,才能充分了解,才能信任,才能托付,才能心手相连、生死与共。身体贴近了,心也会贴近。

国家如此,企业也一样,要投入资源,建立强大的一线服务体系,充分贴近顾客,服务顾客,才能赢得顾客的支持。

怎么贴近呢?用服务贴近,特别是免费的服务。360现在很厉害,今天跟QQ大战,明天跟百度PK。它是靠什么厉害起来的呢?靠免费。别的杀毒软件都要钱,还挺贵,360免费,而且质量很好,一下子人民群众就都被征服了,然后它就厉害起来了。俞敏洪的新东方起家秘诀也是免费,用免费听课把学员吸引来,然后课讲得确实不错,一下子就起来了。

现在所谓“互联网思维”的说法很火,参照一下师卦和比卦,你会大有启发的。

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