为了做好这个workshop，Carrie着实花费了一番心思和精力。在场地选取上，她决定在近郊挑选一个清静、环境优美、附带一些运动和娱乐设施的会议中心，而不是公司会议室或市中心的酒店。原因有三：
其一，双方团队成员这段时间工作太辛苦，借此机会让大家换个环境好好放松一下；
其二，离开办公室，创造一个封闭的讨论环境，可以让成员们暂时抛开具体事务的干扰，专注地投入到workshop之中；
其三，因为是在市郊，加上workshop在早上九点钟开始，双方成员就要在前一天晚上入住会议中心酒店，这样就能给大家创造一段在工作之外的相处时间，培养私人感情。
Carrie特意在前一天的晚餐后安排了一些双方成员共同参与的Team Building（团队建设）活动，利用会议中心的娱乐和体育设施组织了几场小型竞赛。赛后，Aling私下跟Carrie说：原来平时凶巴巴的Lele小姐，玩起来就像个小姑娘，挺逗的。
对于全天的日程安排，Carrie更是煞费苦心。在进入讨论之前，每个团队成员要用“四维人格与领导力模型”逐一进行自我介绍，帮助彼此了解各自的性格、工作状态、生活状态、兴趣爱好、生活愿景，等等。仅这个环节就消耗了整整两个小时，但大家都收获颇丰。成员间彼此发现了很多不曾意识到或者意想不到的一面。比如，一向低调温和的Paul原来隐藏着“狮子”的一面，希望树立自己的权威，有很强的控制欲望、结果导向，不喜欢被人细节管理或者过多干预。被大家尊称为“猫头鹰技术专家”的Eric原来是个闷骚男，心思敏感细腻，爱好音乐、摄影、旅游、美食，相比枯燥的数据，反而感性的文字才最能打动他的心。猫头鹰专家Eric和骨灰级技术达人Wilson因为对软件应用的狂热和对摄影的痴迷，在事后成了要好的哥们。
接下来是角色互换游戏。在这个游戏中，加上Ellen一共10个成员被分成“市场部”“公关部”“公关公司”三个小组。J&P团队的3名成员扮演甲方，也就是客户方的“公关部”。另外J&P团队的2名成员和P公司的1名成员扮演客户方的“市场部”。其余4名P公司成员包括Ellen扮演乙方，也就是“公关公司团队”。Carrie自己则跳出角色扮演，担任巡视监督员。
这个游戏模拟了日常的工作流程，由市场部门首先给甲方公关部门布置一个促销活动的市场计划，要求公关团队准备线上和线下活动、平面和网络媒体曝光，以及社会化媒体互动等公关手段进行配合；然后，甲方公关部门将市场部的需求与自身的品牌传播计划结合，再brief给乙方公关团队来撰写公关策略及创意方案。甲方公关部初步把关和确认后，再向市场部陈述汇报。
