在心理门诊进行心理咨询和治疗的人中，性格内向和性格外向的人的总数大概齐平，所以，不能说外向者比内向者更容易产生心理问题。但在某些病种里，两者有一些差异。例如对人恐惧症，内向性格者要多一些；而轻度躁狂，外向性格者要多一些；重型精神障碍，也多发生在内向者身上。
通常将内向性格分为健康的和不健康的两种。健康的内向性格是自然的、和谐的状态，这样的人有着与他的性格相适应的能力和理想。处于这种状态的人对这一状态没有太大的不满，并且愿意承受由此带来的诸多不便。比如一个性格内向的人喜欢读书、写作，他的理想是当作家，作家有时是很孤独的，这刚好符合他愿意承受孤独的性格，可以认为他的内向性格不但没什么不好，反而有助于他成功。
不健康的内向性格是不自然、不和谐的状况，这样性格的人给人的感觉不仅仅是“内向”而已，还有一些忧郁、压抑甚至悲伤。他们明显地对自己的状况不满意，而且会为自己拙于言辞或在公共场所表现不佳而深深地自责。由于长期的退缩，他们也会丧失一些实际的利益，这同样也是他们不能接受的。表面看来，这样的人可能很安静，内心却冲突不断。一方面，他也渴望交流，渴望了解他人和被他人了解；另一方面，由于在交流中受到太多的伤害，他总是对交流的情景和结果心存畏惧。如果是这样的内向，就该寻求心理医生的帮助了。
在同一个人身上，内向性和外向性也是相对的或者说共存的。比如有的人，在某些场合很内向、很安静，但在另一些场合，则可以口若悬河、判若两人。如果他们觉得那样没有什么不好，那也就不成为问题。
内向性格者当然也会知道别人对自己的评价，这些评价有一定的暗示性。内向者往往会不自觉地认同别人的评价，并使自己成为一个与别人的评价相符的人。这样的暗示当然是弊多利少。所以与内向性格的人相处，应该多提及他的积极、主动、活跃和健谈的那一面。
大自然造物，最伟大之处就在于她的创造是丰富多彩、绝不雷同的。因为我们每个人都不一样，都有自己独有的经历和个性，所以和人打交道会成为一件非常有趣的事情。对于每一个人而言，他生活的一项重要使命就是：充分地了解自己，并且充分地体验、享受和发展他的独一无二性。
