在2013年初，杜兰大学的科姆学院邀请我成为他们年度的阿尔贝托·卡尔弗演讲人，这个系列讲座邀请知名职业女性，在校园里进行关于商界女性的相关演讲。这个系列的讲座，给我带来了相当的知名度。在2007年，我到新奥尔良准备做一次大型演说。事实上我的演讲定在了一个可以容纳四百人的会堂里，但是当上台之前，我留意了一下才发现只有四十名听众，这使我十分沮丧。
事实上，只有三十八名听众。
对任何领袖来说——政治家或是管理者，教授或是发言人——这都是常见的现象，但是也要尽可能地改变这种情况。你准备在华盛顿广场做一次演讲，但当你来到国会大厦，却发现只有一辆公交车的人来到了现场，在这种情况下，难以展现领袖气质。我现在遇到的就是这种情况，我准备了三十张幻灯片，为上百人的演说做了排演，而现在，我只有几分钟来决定该怎么做。
我的主持人没有注意到出席者的数量，匆忙地走到讲台，戴上她的眼镜，拿起她准备的手稿，开始朗读关于我的介绍——附带着三张幻灯片，一张不少。有些坐在后面的人，已经站了起来，准备离开。这时，我突然清楚地意识到我该怎么做。当主持人离开了讲台，我走到了讲台前方，让听众都集中坐在最前面的几排。我拿了一把椅子，直接与他们面对而坐。我没有使用幻灯片，我几乎都是用故事直接表达了我想表达的含义。我讲了很多本来没有打算讲的故事，在每次自然停顿的时候，我都会请他们提问——他们也急切地向我进行了提问。当到了最后的总结部分，我感到了和他们之间的强烈联系。他们同样也感觉到了，最后他们对这次演讲都给予了高度的评价。我在杜兰大学的这次演讲是我最成功的演讲之一，并不是因为即兴发挥得好，而是因为这次演讲给了我很多经验。
要“掌控一个房间”，你首先要“读懂这个房间”。你要感受这个房间的情绪，了解这个房间的环境，从而调整你的语言、内容和演讲的风格，这对你成为一个成功的沟通者是至关重要的，而成为一个成功的沟通者对展现你的领袖气质也是极其重要的。展现你的高情商，理所当然会体现你的领袖气质——特别对于女性来说。确实，百分之三十九的受访者认为高情商对于女性来说非常重要，而只有百分之三十三的受访者认为这对男性有影响。
