红色：需要肯定和动力
不是所有的红色都如祥林嫂一般，会絮絮叨叨地向咨询师倾诉的。有的大红色来访者因为太过于痛苦，反而话不会太多，他们往往不愿意再去回忆那些让他们觉得痛苦的事情。红色来访者因为在现实的磨砺中，迷失了自己的方向，在讲述过去所经历的事情时，往往会带着一丝的不确定性。他们不知道自己所做的事情到底意义如何，因此会失去继续前进的动力。
因此，对于红色的来访者，咨询师特别需要注意对来访者的肯定。这种肯定不是去肯定他行为的对与错，而是去肯定他的积极思考，不断探索的勇气，要肯定他将一切讲述出来是有价值和意义的。咨询师的肯定对于红色的来访者尤其重要，当他们觉得被理解和被接纳后，就能够从过往的哪些所谓的痛苦经历中寻求正面的意义，从而产生向上的动力。
有一个红色的女孩儿来找我咨询，咨询的问题是她觉得自己无法与同寝室的同学很好地相处。
在咨询的过程中，女孩儿告诉我，她生活在一个非常严厉的环境里，父母对她的行为总是批评和否定。每当她有一点点自己的想法的时候，总会被扼杀在摇篮之中。最后的结果就是，她会按照父母的意愿一步一步生活。
红色女孩的天性中，乐观、开朗、阳光的一面，在父母的教养过程中给磨灭了。连同一起被磨灭的，还有她的自信和对选择的判断能力。在习惯了等着父母给判断的过程中，女孩自己会将自己的判断与父母的判断做比较，最终否定掉自己的判断。
而在这个案例中，咨询过程中，我在听她陈述由小到大的经历时，在每个事件上，每个她具体的观念上，都给予肯定。给她一个可以客观评价经历的环境，让她自己从中找到自己的力量。
蓝色：需要耐心和倾听
很多人以为最喜欢倾诉的是红色，所以红色需要你倾听。实质上，如果你有接触到蓝色的来访者，你会发现一个有意思的现象。
如果红色说了十句话，你只听到了第一句和最后一句，然后用自己的理解把第一句和第十句之间的关联给描述出来。红色就觉得你已经在倾听他的话了。而如果是蓝色，你这么做，蓝色会觉得你完全没有听到他讲的话，从而拒绝和你交流下去。
别忘记，蓝色是完美主义者，他们对倾听者同样有高标准的要求。
蓝色的话不像红色那样直接和奔放，他们在描述自己所遇到的问题时，会委婉而内敛。如果你不能从蓝色来访者话语里面的用词、语气、表述方式上听到更多的内容，这个咨询将会是一个非常艰难的过程，甚至有可能导致咨询失败。
当然，因为蓝色并不擅长将自己的困难和苦恼和盘托出，他们会很小心翼翼地只展露问题的一角，然后等待咨询师的回应。又或者他们会在咨询中沉浸在某段回忆或情绪当中。这时，咨询师的耐心就变得极为重要了。不急着问，不急着打破，等！
黄色：需要客观的反映
红色和蓝色的来访者，会比较需要咨询师多陪同他们一起寻找问题的答案。而黄色则完全不需要。黄色生来就是独立的，他们完全可以接受一个人战斗的日子。而当他们出现困惑的时候，第一时间想到的就是如何解决问题。也许在解决问题的过程中，有这样或者那样的代价，他们也在所不惜。而且黄色在出现问题之后，更趋向于去找有经验，或者有资源的人来帮助自己，这与黄色更关注事情是密不可分的。心理咨询师几乎是黄色的帮助列表中的最后一名，但这并不表示黄色不会寻求咨询师的帮助。当黄色把家庭、亲情、人际关系作为自己当下最重要的目标时，咨询师会迅速上升到排行榜的第一位。
黄色的来访者希望咨询师像是一面镜子，映射出他们自己所看不到的局限。哪怕是很小的一点，他都希望你能够反映出来，这样他们才有改变的方向和改善的空间。
