微反应的分析步骤(13)

(4)悲伤类情绪测试题

悲伤源自于负面的结果已经发生,当事人没有能力挽回。在这个时候,因为利益已经受损,所以会暂时提不起精神来。当事人心理受损,很有可能是没有台词,如果有的话,就是下面的这句:

“怎么会这样啊?呜呜呜呜……”

面对无力挽回的损失,悲伤的情绪就会应运而生。除了流泪之外,眉头的上扬和闭合的眼睑,以及浑身无力的状态,都是悲伤的经典反应。

(5)愉悦类情绪测试题

愉悦源自于收获,不论是财物的收获,还是名誉的收获,或是其他人对自己的认可,都会引发愉悦的情绪。所收获的利益等于自己之前的预期,就是满意;所收获的利益大于自己之前的预期,且付出的成本又不高,就是得意;所收获的利益远超自己的预期,就会是愉悦。因此,恭维奉承、表示认同,以及给予积极刺激,都会使对方感到愉悦。

收到的刺激源信息如果能引发满足感,甚至超出自己的预期,就会引发愉悦情绪,而愉悦情绪最典型的反应就是笑。

总结:通过这样一些题目,可以对当事人的六种主干情绪进行测试激发,从而掌握当事人的表情形态和身体动作反应特征。

读书导航