对保安员来说,有两个基本概念,顾客向商品出手的行为即为“着手”,亲眼确认拿到手里的东西被装到口袋里,或者放进包里则被称为“现场确认”。在什么商场偷了什么东西,在什么时间、什么地点把东西藏到身体的什么地方,如果没有完全掌握这些信息,我们绝不会向对方询问。即便亲眼目睹有人把像是商品的东西放进包里,要是错过了在卖场“着手”的机会,也绝对不会上前叫住对方。“这是从家里带来的”、“是刚才买的”、“已经把发票扔了”,这些口头上的反击还好。对于我们保安员来说没有什么比“踩空误认”更可怕的了。如果仅仅是道歉就能解决问题,那还好,踩空的最坏情况,是必须做好仲裁人员介入的思想准备。
“不过,即使做到了着手、现场确认,在抓到对方之前,无论发生什么事也不能从目标身上移开视线。那是因为现场确认成功后,通常会在所谓亲眼所见的‘成就感’中稍微松口气,而因此错开视线的情况时有发生。”
新人听了重重地点了点头。
“刚才我就是这样。”
看到森村一脸崇拜的表情,我觉得自己简直成了骗子占卜师。我告诉她:“在电梯升到二楼的那段时间,我把眼影悄悄转移到了背包里。”
我把背包拉链全部拉开,说道:“你看看里面吧。”
包括衬裤和胸罩,所有的东西都在里边。
“就这样,我又充分利用了自动扶梯下到一楼的时间。你虽然跟着我,却有可能在电梯上移开视线。你或许会利用电梯侧面的镜子查看是否需要补妆,或者望了一眼一楼卖场。总之就是这么一回事,不是吗?”
“都被您说中了。”
“不过要亲口说出自己的疏忽……唉,还真是痛苦。”
我一只脚前伸,从帆布鞋的脚后跟处掏出指甲油。
“真、真厉害。我完全没注意到。”
对于几乎拍手叫好的后辈,我稍微有些紧张。
“真实情况可并非如此。那些人就像手工艺师一样,有双利索灵活的手,并且十分聪明。刚才我让你给我看证件了吧,如果目标这样要求,就回答‘请先到保安室再给您看’,绝对不要在现场给他们看。”
“为什么?”
“因为找证件的时候,目标有可能会逃跑。我说过他们聪明灵活吧,还有一点,他们跑得很快。喂,森村,你跑完一百米需要几秒?”我一边问,一边使劲忍住涌上来的笑意。因为我曾经也被自己的前辈问过相同的问题,我不禁觉得自己越来越像那个人了。
当时还是队长的前辈,现在已经成了管理一百二十多名保安员的长官。三年前,前辈问了我关于百米跑问题后的第二天,我便爱上了帆布鞋。
我看了眼手表。
“还没吃午饭吧?虽然现在还能吃上员工餐,不过今天就算了。为了欢迎新人,不如我们去吃法国料理吧。不过也只是便宜的那种哦,这附近就有家不错的店。”
混杂在买完东西的人流中,正要走出正门时,我忽然停下来,抓住走在我前面的后辈胳膊。“有小偷。”我低声说,果如所料,她茫然地望向四周。“穿褐色上衣。看,来这边了。”
他手上拎着的有印着“寿之店”字眼的塑料袋,看着有些年纪,可能是记起有东西忘了,这名男子想返回去买,但他的眼神出卖了他。薄薄的眼皮下,是一双心怀鬼胎的眼睛,目光闪烁。
“午饭刚才都订好了,现在我们先跟踪他吧。”
我们跟在这名男子身后,看到他在食品卖场的点心柜台前停了下来,伸手抓住价值一百四十日圆的栗子糯米点心,骨节分明的手指徘徊在货架和提着的塑料袋之间,瞅准没人的时机,连续扔进袋子里三个。
他看似要向右拐,却朝左边走了。我跟踪他的同时,心里油然生出一种类似在追赶街头迷路的流浪狗般的惆怅。接下来他又先后偷了袋装的包子、羊羹和香蕉。
在食品卖场行窃的六十多岁的老人,大概是由于幼时经历过战争,忍饥挨饿,吃不上自己想吃的,于是想拿回被时代所夺走的东西吧。