2. 将合适的人才配备在合适的位置上
升迁、降级、调职、开除等人事决策都会影响到个人及组织的绩效表现，如果用人不当，个人的缺点就会影响到整个团队的表现；如果每个人都能适得其职，团队的整体绩效将会得到充分体现。
3. 真诚地与下属沟通
每个人的心理需求不一定相同，这就要求管理者必须亲力亲为地深入员工之间，真诚地与下属沟通，了解最真实的“民意”，以便更好地“对症下药”。
请牢记：管理者必须知道的心理学的第二课是要学会洞察下属的心理！
刘志国是深圳一家消费电子产品公司的策划部经理，原本是从农民家庭走出来的大学生。由于工作颇有成就，刘志国深得公司领导赏识，从一线摸爬滚打到现在这个位子。刘志国对工作要求特别严格，经常废寝忘食地全身心投入到工作当中，甚至从来没有时间去谈恋爱。刘志国希望他的下属也像他一样，全心全意投入到公司事务上，一心为公，敬业奉献。刘志国的口头禅就是——“公司事再小也是大事，个人事再大也是小事”。
刘志国要求下属上班时间不得闲聊，不得接打私人电话，不得做与岗位工作无关的事情，所有时间都得用在工作上。刘志国还要求下属养成“早到晚归”的习惯，让下属每天陪自己加班到晚上十一二点，即使下属真的无事可做，也不能随便回去。假如下属没有按刘志国的意思来，那加薪升职的机会就很渺茫，而且很可能被他冷藏，再无出头之日，或者就是莫名其妙地接到调职或解雇的通知。另外，无论什么节假日，刘志国都会为下属重新规划，以满足他工作的需要，根本没有什么周末、国家法定节假日的概念。
在刘志国的领导下，他的下属总有做不完的工作，即便有些工作没有任何意义。刘志国的举措引起了下属的怨恨，他们抱怨自己完全没有私人空间，随时都被经理管理和监督，好像自己是被卖给了公司，身心受到严重的限制，他们快要疯掉了。一次，刘志国的一个下属在内部网站的论坛里牵头讨论加班要给加班费、工作应该劳逸结合问题，竟然被他得知。没几天，这位员工就在绩效考评中被合理规范地“处理”掉了。随后，一个深夜召开的部门会议上，下属们终于爆发了……刘志国的工作也因此陷入了被动——士气低落、效率下降、人员流失、管理混乱。不久，刘志国被撤职调离。
刘志国作为一名管理者，缺乏对下属的心理需求的掌控。认为将工作做好，为公司创造价值，就是自己的管理价值体现。殊不知，刘志国这种完全忽视员工的心理的举动，最终将导致企业、自己、下属的多重损失。
