学会做一个好上司 1

上司和下属,上司离不开下属,下属当然也需要好的上司。因此,做一个好上司,是对自己的肯定。

成为上司的好下属是一门学问;同样,当你升职为别人的上司的时候,与下属相处也是一门重要的学问。

张荣因为表现出色,来公司不到 3年就被破格提拔为部门主管,和其他菜鸟主管一样,他心里也盼着能尽快有些作为。可是,张荣升为主管的喜悦还没消尽,麻烦就找上门了——因为下属的疏忽,造成客户不满意,投诉到他这里。张荣心想:自己既然是主管,训斥犯错下属是理所当然的事了。于是,在不给下属任何解释机会的情况下,张荣劈头盖脸地先批评了一顿下属,结果弄得对方心里很不服气……

像上文案例中张荣这样处理问题的方式,发生在新主管身上并不为奇。回想当初自己做下属时,被主管骂的情景仍历历在目。如今勤奋辛苦的付出终于得到回报,如履薄冰的日子多了一份保障。熬到自己当官了,骂骂下属有什么不对?就是这种想法,使得许多菜鸟主管在失去威信的同时,也失掉了人心。所以,上司并不是那么好当的,有几个原则你不可不知。

1. 熟知下属

孔子曰:“知人者智,自知者明。”作为上司,更应该如此。不了解下级的基本情况,无以用其所长,无以岗尽其责。有些上司可能由于工作繁忙,连入职几个月的下属都不知道

其姓名,更不用说了解下属的相关情况了。这在下属看来,上司连自己的名字都不记得,那是相当地郁闷了。

所以,你要想使下属为你尽心尽力,你就必须及时关心他们,帮助他们。特别是当下属遇到困难的时候,你的关心和帮助会使其产生为你效忠的想法。

当然,作为上司,更多的是要熟知你的下属在工作中的需求。根据不同的需求,合理安排下属的工作,才能成为一个好上司。

心理释疑 千变万变,换位思考不变

世上有千万种领导下属的方法,但有一个原则是不变的,那就是“换位思考”。作为上司,如果你能经常换位思考,你就能将整个团队的成员紧紧地联系在一起。让你的每一个下属都为你效力,使你的工作都顺利地完成将不再是美梦。

2. 礼遇下属

古人云:“敬人者,人恒敬之。”要得到下属的拥护和支持,就必须尊重自己的下属。

下属工作做得不好,上司说几句是理所当然的,但要避免伤害对方的自尊心。人都是有自尊心的,所以,上司批评下属的时候就要注意时间、地点、环境和场合,不要让其在众人面前丢人现眼。

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