你正在和你的兄弟、朋友或者爱人激烈地争吵，你满脸是泪，表露出内心的脆弱，只想把满腹心事倾倒出来。而你确实这样做了，可是，随之而来的却是寂静（沉默）。你呜咽地说：“说点什么，什么都行。”——可他们只是静静地站在那里。“噢，我完全不能相信你竟然无话可说，刚刚我才埋怨说你很恐怖！”你从房间里跑出来，扑倒在另一张床上，放声大哭，心想怎么会有人这么狠心。
好吧，也许他们是无情的，但是也可能是他们根本没听到你在说什么。“没听到我说什么？！”你号啕大哭，“但是我说得很清楚，也很大声，怎么可能没听到我说什么！”但是我向你保证，在所有的原因中，他们没听到你说什么是最有可能的。
你知道，“听到”不仅仅是用耳朵，它还跟思想有关。对很多人来说，如果跟他们说话的人非常情绪化，他们就不想再听你说。其实，当你的情绪太于过激动时，这种激动的情绪就会占据别人所有的注意力和精力，他们也就没能力注意到你说话的内容了。他们甚至也没有精力告诉你：“嘿，我没听到你说什么。”——如果他们意识到那时发生了什么事，那这一切就不会发生了。
这同样适用于愤怒。从广义上讲，愤怒和哭泣是两种情绪，它们似乎占据了听者大部分的注意力和精力。你越是愤怒，眼泪就越多，人们就越难听到你说了什么。
“所以，你告诉我的就是，如果我有重要的事情要说，就不能生气，也不能哭吗？”总的来说，是的。当然，用愤怒、哭泣来表达情绪是必要的，但正确的做法是——在愤怒和哭泣的同时不要讲话。
特别是很多女性朋友，她们认为自己的丈夫总是面无表情。但真正的原因是，一般情况下男人不擅长哭泣，他们的思想已经屏蔽了听到的东西。因此，为了配合妻子，他们要么不表达出真正的意思，要么什么也不说。所以，女士们，使用眼泪的伎俩是无效的。短期内，他会给你所有你想要的，但是从长远来看，他并没有真正听到你所说的话，也无法真正地回应你所遭遇的事。
一般来说，女性欠缺有效处理愤怒的能力。如果我们遇到了暴力或暴力威胁，大脑就会停止工作。占据我们全部思想的是：“我该如何防卫或保护自己呢？”事实上，在那个时候认真倾听是不可能的。
当然，这些都是概括总结。许多女人无法处理好眼泪的问题，很多男人也无法听到眼前的愤怒。但是如果你能考虑到这些方面，它可以帮助你更好地理解你的另一半。
所以，请尊重你的情绪，绝对要用恰当的方法把它们发泄出来。如果你能保持冷静，就用最小的情绪起伏把它说出来。把所有的东西都说出来，这样别人就会听到你说的话。
阿尔伯特·爱因斯坦
“这个世界上最不可理解的事就是它竟然是可以理解的。”
