一番钻研，几年征战。当Kindle横空出世后，人们这才发现贝索斯的选择是多么明智，他独到而前瞻性的眼光简直令人拍案叫绝！当然，最开心的当属用户，因为他们可以享受超前的阅读体验，这不是哪家公司都能给予的。
权威数据显示，在上千万份关于Kindle的反馈邮件当中，使用“Love（喜爱）”这个词的比例高达26%。贝索斯打了一场漂亮的“攻坚战”！
本来，这么多的用户向亚马逊“示爱”了，Kindle能为贝索斯带来的收益也是不俗的。可贝索斯却不指望靠着硬件赚钱，甚至在价格上有大幅让利，这可让人云里雾里了。
就在行业内的人士都如同行走于云霄时，贝索斯又打出了一组漂亮的组合拳——依托于内容、音乐、书籍、新闻、游戏等类别，打造出一个生态圈，准备在影视和音像市场也放“一把火”。
从市场方面看，贝索斯频频“树敌”，其中最强劲的对手莫过于苹果公司。不过，他树敌的目的，却是为了引领一场积极推动用户体验走向更高水平的变革。用户总是对的，他们的需求和潜在需求，就是企业的责任。
在这种几近疯狂的以用户体验为导向的体验革命中，贝索斯本人的“能耐”更完美地呈现了出来，而他的付出，也得到了市场的认可，当由回报滚成的“巨大雪球”乖乖地溜到贝索斯眼皮底下时，相信他那招牌式的弧线微笑一定更加灿烂。
贝索斯其实也明白，如果不尊重用户、不为用户着想，他的大战略就完全失败了，毕竟自己的产品和服务是要卖给人的。
