信息干扰的烦恼(2)

而在27% 的情况下,人们需要两小时才能回到之前的工作状态。近期,有越来越多的研究表明,一旦工作时受到电子邮件的干扰,那么此人完成任务所需的时间会比原来多1/3 。培恩公关公司的一个职员研究结果表明,电话和邮件无休止的干扰会导致我们的智力(IQ )暂时下降10 个点。

在开放办公室中,其他同事的电子设备和办公设备的干扰声此起彼伏,这些声音将导致我们的工作效率降低66% 。办公桌上响起的手机、同事之间的交头接耳(虽然我们并未参与)、电子邮件的提示音,都会让我们在工作时分心,失去工作的动力。

这些声音并不会导致我们丧失思考的能力,而是会让我们感到筋疲力尽。我们浪费了精力,睡不着觉,时不时地就会头痛,总是感觉疲惫;我们会发现,在压力激素持续存在的情况下,我们的身体会为了维持下去而选择应付不断出现的新问题。

然而,我们就像猫渴望猫薄荷草一样,渴望这些干扰。尽管这些干扰会产生不好的影响,我们却仍会主动去寻找它们。40%的人会在休息或休假时查看工作邮件,86% 的人会在看电视的时候玩手机(在13~24 岁的人群中,该比例可达到92%)。一个针对朋友的非正式调查表明,一位遗传学家工作时,每隔5 分钟便会浏览1次网页;一个电视行业的总经理在健身房骑自行车时,会不断地用手机查收邮件;一个画商一天要查看《每日邮报》的网站60 次。

我们对信息上了瘾,倍感压力,疲惫不堪。往往就是在这样的情况下,我们还需要做出大大小小的决策。

大脑一直在运转的情况下,能持续多久?稍后我会再谈到这个问题。

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