王海讲的这个案子是钟晓丽到任前一年发生的。那天晚上，山城第二中学报警说，一个学生被人捅伤了。王海他们赶到后发现，在一个宿舍里住着六名学生，都是第二天就参加高考的。其中两名同学就是小张和小吕，因为洗脚水问题发生了争执。小张不小心把洗脚水弄到小吕身上，小吕骂骂咧咧，小张就急了，双方厮打在一起，小吕自认吃了亏，就拿起水果刀在小张脸上划了一刀，裂开了一个口子，流了血。按照办案常规，应该把加害方和受害方都带到派出所进行询问、笔录，接下来调查、取证，依照法律研究处罚决定。这样折腾来折腾去，别说两天半的高考时间，就是五六天也过去了，哪里还谈得上参加高考。即便神速办案，当夜办完，也会严重影响学生第二天的高考情绪。因此，王海他们没有按照常规办案。他们先是赶快把小张送到医院治疗，然后把小吕及双方家长及学校老师叫到一起，商量了一个方案。小张也就是脸上被划了一道，不影响考试。先这样让两个孩子按时参加高考，考试期间双方努力克制，警方也将采取必要措施，等高考结束后接着办案。双方家长及学校都认为这是个好主意。
高考结束后，王海他们根据调查取证的结果，依照法律进行了耐心调解，最后双方达成协议。加害方向受害方赔偿全部医疗费用，考虑到受害方脸上会留下疤痕影响以后的生活，加害方再追加一定的经济赔偿，受害方也应为自己的过错向对方道歉。最后，两个孩子都考上了大学，鉴于受害方的宽容大度，加害方又为经济不算宽裕的受害方承担了四年的学费，受害方感到有点过了，只接受了给孩子的第一年学费四千五百元。至此，双方结成了友好家庭。
王海讲完这个案子后问道：“你认为这是个‘铁案’吗？”钟晓丽不知如何回答，王海接着说：“民警手中的权力好生了得，但要用好是门大学问。办案几十年，我的体会是，民警办案一定要追求法律效果和社会效果的统一。办案过程中，一定要把‘穷凶极恶’、‘罪大恶极’与‘犯罪初衷’、‘危害甚微’严格区别开来。”见钟晓丽若有所思，王海接着说：“严惩是法律的无奈之举，它更多的是希望协调与挽救，不断地为社会增加和谐因素，而不是增加矛盾、激化矛盾，为社会埋下隐患。如何化解矛盾，如何把消极成分化为和谐元素投放社会，民警需做的工作还有很多很多！”
钟晓丽一直在那里沉思，这个刚才还不太服气的话篓子，一时成了“哑巴”。见此情景，王海认为该收场了。他说：“小钟，我告诉你温冀一案的最后结果吧，”这时，钟晓丽抬起了头，目不转睛地看着王海。王海说：“温冀很小的时候，父亲就病故了，母亲一直没有改嫁，抚养着她。前些日子，她母亲的心脏病犯了需要住院，温冀拿出了家里的全部积蓄，又向左邻右舍、亲朋好友借了许多，离住院标准费还差五百元，无奈之下，孩子犯了个‘大错’。”王海称“小偷”为“孩子”，把“犯罪”说成“大错”，钟晓丽记得十分清楚。她没有来得及沉思，因为王海接下来的话更加令她震憾。王海说：“而犯了更大错误的是办案民警。”王海的语气低缓下来，变得有些哀伤。“她是山城的学生，选择在山城偷，怕别人认出来，就进行了化装。而所有这一切，这一切的一切，办案民警都没有了解清楚，结果……”王海眼睛有点发红，而钟晓丽的眼睛则瞪得溜圆，她听到王海用悲哀到极致的口气说，“温冀从拘留所出来后，知道自己已被学校开除了，她思想钻了牛角尖，认为自己这辈子完了，晚上跑上火车道，卧轨自杀了！她希望用自己的死给母亲换点治病的钱，可是，幼稚的她或许没有想到，母亲听说这一噩耗后病情加重，当天就死了……”
