有“嗯”、“啊”、“是吧”这一类口头禅的人不一定做不好政府官员，也不一定做不好企业领导。但是很多时候，这些口头禅会削弱你对别人的影响力。2009年年初，希拉里·克林顿（Hillary Rodham Clinton）成为美国国务卿，并因此空出了她之前担任的纽约州参议员的职位，卡罗琳·肯尼迪表示出了对这一空缺的兴趣。
媒体对卡罗琳的表现大肆嘲讽，因为她习惯在讲话时说很多“嗯”、“啊”、“是吧”之类的口头禅。在一段只有两分钟的访谈中，她居然说了30多次“是吧”。从她的讲话里挑口头禅，成了博客作者和电台脱口秀主持人的谈资和笑料。她很快放弃了努力，加上其他不为人知的原因，她打消了竞选参议员的念头。
为避免口头禅影响你的演讲，这里提供三种办法帮你丢掉它们：
·询问反馈意见。你的大多数同事都怕得罪你。当有人向我征求意见时，只要我看到了他真正需要提高的地方，我就会毫不留情地指出来。与此同时，就像大多数人那样，即便我特别想说一些话来提高某个人的演讲水平，但要是他不问我的话，我也不会主动说。与之类似，你的大部分家人、朋友和同事都会因为怕“羞辱”你而不敢提出批评意见，所以他们是不会主动对你说“你的口头禅很讨厌”的。如果卡罗琳向别人征求过意见的话，有人可能就会坦率地说：“卡罗琳，在你向州长毛遂自荐争取纽约州参议员的职位之前，我们需要研究一下你该如何回答提问。你的答案必须具体、让人有所启发，而且不能夹杂日常对话中的口头禅。”
·敲杯子。我想到这个主意完全是偶然，但是这个办法的效果非常好。我当时正在帮助一位女性排练一场演讲，我注意到她每说一个词就会夹杂一个“啊”或者“嗯”。这些口头禅特别容易让人分心，于是我对她说，她每说一次口头禅，我就用勺子敲一下杯子。我敲杯子的声音此起彼伏、异常讨厌，这促使她几乎马上丢掉了所有口头禅。自从那次之后，我又多次使用过这种方法，屡试不爽。当然，这种方法需要另一个人听你演讲，在你练习的时候帮你敲杯子。
·为自己录像，然后和其他人一起观看。如果你真的想提高演讲水平，就应该给自己录像，并且和其他人一起观看。你不需要全程录像，只录开始的那5分钟就足以提供你需要的信息了。你可能会为自己使用口头禅的频率而感到震惊。对于大多数人来讲，看看自己的录像就能够克服一些毛病。如果别人也能给你挑出一些你自己容易忽略的毛病的话，这种看录像的方法就更有效了。
偶尔说一些“嗯”、“啊”不会削弱你的说服力，但是一直向观众进行口头禅轰炸，就会极大地破坏你努力的结果。好消息是，一旦你认识到这个问题，你就能用这里提供的建议轻松改掉这个毛病了。
