中秋节前，侯承业前往杭州办理金温铁路组织股份有限公司事宜。在侯承业临走前，南怀瑾先生特地将自己的风衣交给侯承业，并叮嘱“带上它，写上你的名字，你会用得着的”。当时的天气还不是十分寒冷，侯承业也表示自己带了毛衣和夹克，但南怀瑾先生还是反复叮嘱他一定要带上。
到达杭州后不久，侯承业和同仁晚上一起外出前往西湖谈事。出门的时候他特地穿了夹克，还带了南老的风衣，当时同事们还笑着调侃他太过小心。等船开动起来，大家才发现西湖的风还是很凉的，于是侯承业便将风衣借给身边的同仁，这时候他才深深体会到，南怀瑾先生对每件小事都是仔细的，而且对于下属也是极关心的，这种关心完全是出于一种长辈式的慈爱。
南怀瑾先生不仅在企业内部管理上擅长运用温情策略，在与合作伙伴的洽谈中也颇有“人情味”。南怀瑾在给柴副省长的信中就曾经写道，“你我相识以后，到现在为止，我认为我们始终是好朋友，不是部署或顾客主东关系……有关金温铁路的事，我两次带病签约，尤其是最后签合同，因为我看你是一位肯负责人的好人好官，亲自纡尊到港，不能再仔细计较，老实说，就是为你的关系而签字，这是我含蓄在心中的真意……”
这封信也从一个侧面凸显了南怀瑾先生重情重义的品性。合作条款永远是死的，但人是活的，唯有少一些生搬硬套的冷漠，多一丝人情味，才能更好的化解彼此之间的摩擦和矛盾，从而求同存异，获得共同的长远发展。
企业管理，通俗来说就是带队伍，而队伍是与由不同的人组成的，每个人都有自己的脾气和秉性，唯有多一点人情味，才能以情感人，以情凝聚人。南怀瑾先生从研究佛学普世济人，到从商修建金温铁路，始终都是抱着舍己为人的坚定信念和崇高理想，也正是这种浓浓的人情味让他成为一个真正意义上的“儒商”。
