在所有反对者当中,当数蒋小正敌对态度最为强烈,对叶玉成采取“三不主义”,即不参加叶玉成主持的会议,不执行叶玉成作出的决策,不遵守叶玉成颁布的制度。如果事情仅仅如此倒也作罢,但情况要复杂得多。蒋小正担任公司华南片区销售经理,蒋旭东是营销副总,事实上蒋旭东把大部分营销系统管理工作都交给蒋小正,蒋小正实际上成了未任命的营销副总兼华南片区销售经理,这是公司里谁都能看出的潜规则。蒋小正21岁,涉世未深,未经过基层厉练,常常任性地乱指挥,导致公司营销系统混乱,最典型的一个例子是北京地区经销商向蒋小正申请到海南省开展业务活动,蒋小正全然不顾海南省代理商的利益而满口答应,最终导致海南省代理商愤然与公司终止合作,使公司蒙受直接经济损失100万元。在全公司人眼中,蒋小正是公司营销系统最大的麻烦制造者。
叶玉成向蒋文正提出自己的想法:“蒋小正目前在公司工作多有不便,关键在于他优越感太强,总是过高地估量自己。我建议他先离开公司几年,有两个选择:第一,读研究生,国内国外都可以,如果要去国外,我可以为他联系学校,最好能去德国柏林大学,柏林大学是我的母校。第二,到珠江三角洲区自行发展,可以到深圳的外资企业求职,从基层做起,这样可以磨练他的意志,让他在没有优越感的环境中砺练,深圳、东莞外资企业管理先进,能够学到很多东西,等到五年八年后再回到A公司。王永庆、李嘉诚对待自己的子女都是这样,一开始就让他们到外面世界去发展,40岁左右时再回到父亲身边,这时候,外面世界的腥风血雨已经把他们的太子习气一扫而光。”
蒋文正听了觉得颇有道理,便找来蒋小正商量,蒋小正一听就知道是叶玉成的意思,不加思索地马上表示拒绝,既不想出国留学,也不想到珠江三角洲发展,而是就待在公司持续目前的状态。
叶玉成再次向蒋文正建议:“蒋小正是公司二十年后的掌舵人,老一辈人一旦退出企业,以他目前的修炼、能力和思想境界万难担此重任。我觉得应趁他年轻时就加以艰苦磨炼和提高能力,以促其成才。”
蒋文正仰面长叹一声:“唉,我又何尝不知这个道理,可是他不愿意,当父亲的难呀。”
此事没有任何结果,最后不了了之。
蒋文正看到,改革近一年来,在未增加资金注入、未增加人员和设备前提下,产量及销量增长28%,质量不良率下降35%,客户投诉下降50%,退货率下降45%,员工月流失率降为4.5%,这一切让他感到叶玉成外资企业工作模式的优越性,确实能够解决A公司多年积压的问题,使企业从倒闭边缘走出来;另一面,他又强烈感到,叶玉成的管理文化形态与自己及A公司传统文化形态完全不同,一切强调标准、规格、制度和程序,没有一点人情色彩,这种工作型态最初让他感到新奇、惊叹,继而感到压抑、陌生,接下来又感到反感和抵触。他觉得,在新任总经理面前,公司的一切都完全颠倒了过来,改变后的一切让人觉得是那么不可理喻,无法认同,与自己是多年形成的价值观念及工作习惯完全对立,在新任总经理入职之初,为了体现对新任总经理工作的支持,为了向“吴师爷”证明自己是刘备而非袁绍,蒋文正极少过问日常事务,把大部分工作交给职业经理人,久而久之,有一天突然产生一种大权旁落的感觉,他看到,所有的部门主管都向叶玉成汇报工作,公司所有日常事务都由叶玉成处理,自己办公室日渐冷清,而叶玉成颇有一些功高震主,这让他心理失去了平衡。与此同时,家族成员和公司元老总是反复不停地在自己耳边述说着叶玉成的各种错误和罪状,大有水火不容之势。如果说这大半年自己基本上是无为而治的话,那么,蒋文正决定,在接下来的日子里自己必须有所为了。