如果是另一半稍稍地伤了我们的自尊，或小小地造成了伤害，事情可能就这么过去了，我们可能很快就能轻易原谅对方。然而，如果我们深深地受到伤害，或者失去了某个挚爱的人、某件珍贵的物品，宽恕循环的这个部分可能举步维艰、旷日废时。接下来的章节中，我们将更详细地讨论过程中的每个步骤。
如同本章开头那位少女的故事所揭露的，通过“把事情说出来”以及“正视内心的感受”，我们便能面对自己所受的熬煎。不同于在报复循环中对痛苦和悲伤的否认，我们能够承认并接受这些感受了。伤口很深的时候，从一开始的痛彻心扉到最后的完全接受，是一趟历经各种悲伤阶段的旅程——否认、愤怒、追悔、忧郁，乃至于最终的接受。悲伤的各个阶段没有既定顺序，而且往往还会随着一波波失落与痛心的感受来回反复。一旦面对并接受了痛苦，我们就能开始承认自己不需要困在过去。
伤害了我们的人也有他的故事。他是因为陷在自己的遭遇里，出于痛苦、耻辱或无知而做出伤害我们的举动。他不知道我们拥有共通的人性。从这个角度看待痛苦，就能看到把我们彼此牵系在一起的共同点。我们甚至可能同情加害者，并且开始能够跳脱受害者的立场，也不再将对方放在加害者的位置。
对默福在医院碰到的那位少女而言就是如此；开始接受自己的痛苦之后，她也开始能够看见妈妈的痛苦和恐惧。对我而言亦是如此；接受了种族歧视和种族隔离政策在我心里留下的血淋淋的伤口之后，我便能够看见是什么样的以貌取人，让饭店服务生出这种差错。
无论是哪种大小不同的伤害，情况都是如此。接受了自己的痛苦之后，我们便能超越这份痛苦，看见另一个人的伤口。我们开始能够设身处地去想，换作是我有他的遭遇，可能我也会对他或对别人做出他对我做的事。他对我或我所爱之人做的事可能让我很憎恨、很哀怨，但我不知怎的就是可以把他和他所做的事切割开来。简而言之，通过接受自己的弱点，我们便能接受加害者的弱点。通过接受自己的人性，我们便能接受加害者的人性。
一旦能够接受自己和对方的人性，我们就能写出一个新的故事。在这个故事当中，我们不再是受害者，而是生还者，甚至可能是英雄。在这个新的故事当中，我们能够从自身遭遇中学习、成长，甚至还能以自身痛苦为动力，去为他人减轻痛苦和煎熬。这时，我们就知道自己复原了。
复原不代表倒退回去，复原不代表已经发生的事再也不会令我们心痛，复原不代表我们再也不想念失去的人或被夺走的东西。复原意味着我们找回了尊严，并且能够继续自己的人生。
