口头语反映人的性格，从“说真的”、“老实说”、“应该”、“必须”、“据说”、“但是”、“不过”等口头语中可以加深对说话者的了解。
一名新FBI探员对他的同事抱怨：“为什么我已经进入FBI很久了，仍然不能去参与大型案件的侦破，而好多比我晚进FBI的探员却已经开始独立负责案件了。我不是说不让我去参与调查案件我有什么意见，但是现在的工作我真的不喜欢。说老实话，你也别觉得我很自负，我在以前的警局时好歹也是做出过许多成绩的，为什么在这里就是没人能看到我的能力呢？”
恰好在此时，一位来为新FBI探员进行培训的老探员听到他的抱怨，于是走过来说：“你刚刚说的那几句话就已经暴露了你不能正式参与大型案件调查的原因。你自己想一想，你刚刚的心态是什么样的，你不喜欢这样的工作，你说你的能力不止于此，但是你却连该做的工作都没有做好就希望进入更高层。侦查案件时，沉着、冷静等素质都是必不可少的。你刚刚不停地说‘真的’‘相信我’这样的话，让人感觉你很不成熟。如果你出去办案的时候这样对犯罪嫌疑人或者证人说话，不但很难获得对方的信任，不能办好案子，连作为一名FBI的基本素质也会受人怀疑。你的性格，在你说话的口头语中就已经暴露了。而且，你连自己说的口头语的意义都不知道，如何能察觉犯罪嫌疑人话语中所蕴含的意味和他的隐藏性格呢？犯罪嫌疑人可不会告诉你他在撒谎。”
听完这段话，这名FBI探员开始仔细地思考他自己的性格问题，最终发现自己的性格确实如培训师所说的那样——很急躁。于是，他在表示叹服的同时也下定决心要掌握更多的技巧，成为一名真正合格的FBI探员。
