“超越人类价值——如美、真理、智慧、公平、博爱、忠诚、欢乐、勇气和荣誉——的满怀激情的投入将带来不可思议的贡献。”
——加里·哈默尔（GaryHamel）
特拉维斯·帕斯切拉（TravisPastrana）是极限运动的顶尖高手，是很多人心目中的英雄。但是，最近他决定去美国国家赛车联合会（NASCAR）。联合会狂喜不已，这能为他们带来不少年轻粉丝，他们也想当然地认为粉丝们会追随帕斯切拉。但是令人吃惊的是，粉丝们并没有过来。
帕斯切拉也很吃惊。和他的粉丝交流后，他才知道很多粉丝认为他是被卖给了联合会——他去联合会是为了钱。
他马上告诉粉丝们他并不是为了钱；他是为了挑战自我。他想学习新技能，扩展他所涉及的汽车运动。经过和粉丝们的一番真诚交流，他的粉丝们才回到了他身边。
有什么教训？对于商业机构来说，利润是首要的。但是对于公司的职员和公司的客户来说，利益并不是首要的。激情比利益更重要。
每个人都有可能成为弗雷德，只要你的目的正确，并有足够的激情。做得不够往往被认为虚假。不要还没做完，就弄虚作假。对你自己很看重的事情满怀激情才能获得成功。这也会给他人带来价值。
