高效沟通的要求(1)

在以往的研究中,我们发现了一个有趣的事实:公司中职位越高者,集中注意力的时间越短。CEO们是不会浪费时间的。

你同样不能浪费时间。

所以,我们从不同的地方收集了许多材料,并将其提炼成一本包含核心原则的手册,这些原则可以立即增强你的自信心、提高你的影响力。我们借鉴了前人的大量作品:伟大的俄罗斯表演艺术家康斯坦丁·斯坦尼斯拉夫斯基,对需求分析有深刻洞见的心理学家亚伯拉罕·马斯洛,具有专业知识、激励人心的演讲家安东尼·罗宾。我们还从体育学、心理学、神经语言程式学、武术和表演艺术等领域汲取了很多的信息和灵感。

我们有意让本书保持精简和快节奏的特点,并为你提供丰富的实践演练,以期做好迎接星期一早晨的准备。不过,与沟通原则相关联的各个领域里有大量精彩的理论阅读资料。有关本书更详尽的资料、引文及推荐书目,请参见注释和参考书目。关于本书中性别代词的使用应该注意的一点是:为了避免尴尬地使用“他或她”这样的表达,本书中男性和女性的代词使用都是随机的。这些代词并不是有意传达任何有关男性或女性的特定信息。另外,全书的案例,我们都使用了化名。

本书也不是学习如何放松的。就像杰瑞·刘易斯所说的那样:“如果你不紧张,要么你是在说谎,要么你就是个傻子,反正你不是个专业人士。”在重大场合,你绝对不会轻松,你也不应当放松自己。奥运会运动员、武术表演者以及百老汇演员,他们在上台之前都不轻松。在参与重大事情之前,每个人的能量都会急剧飙升。

是表演还是窒息?这取决于你如何运用自身的能量。不够专业的人将能量压制在自己的喉咙处,并会因恐惧而窒息。顶尖的演讲者会将能量转化为他已经准备好的信号,并且在呼吸时将能量释放出来。德国心理治疗师弗里茨·皮尔斯这样说:“恐惧只不过是没有气息的兴奋。”你将学会如何将恐惧转变为兴奋的方法。

这种方法基于人类行为的原则。这些原则是普遍规律,如万有引力定律,不管身处何种文化环境,它们都与人类在一定刺激下作出的反应有关。就像好的烹饪材料一样,一旦你知道了运用这些原则的诀窍,你就可以根据特定的情况将它们用不同的方法结合起来。

本书不只阐述思想,还将思想付诸行动。我们阐释一个概念,向你展示它如何发挥作用,并且告诉你掌握它的技巧。如此训练的目的不仅是想提高你的沟通技巧,而且是要对你的人际关系质量产生直接的、革命性影响。

读书导航