经常听别人说，在职场上要学会武装自己，否则很难进入职场胜利组。廖文玲是位从基层爬到高级主管而后自己创业的典范。由于她为人和善，因此有好几位老同事跟着她一起创业，而她也总是对员工强调，自己虽然与大家身份不同当上了老板，但是做人做事的态度绝对不会变，希望员工和她的互动依旧，不分你我。
文玲对专业经理人百分百授权、百分百信任，并且给予股份。当她的公司逐渐壮大受到国际大集团协议并购时，却遇上员工的股权争执，逼得文玲只得拿出现金买回所有的股份。正当她以为银货两讫拿回主导权时，员工们居然早一步把大半客户合约全抢走了。这一剧变让她走上诉讼，从此彻夜难眠。她反复思索是否因为自己的个性才招致今日的失败？这些对人性的质疑逐渐夺走了她脸上的阳光。
远离弱势表达
文玲想改变，但她不知从何着手，和她见过几次面之后，我发现她很容易让自己的权益睡着，光是说话这一项就常常损害自己的领导形象。例如，她常挂在嘴边对经理们说的话是——“我有好多话要说。 ”事实上，这表示缺乏轻重缓急。乔布斯（Steve Jobs）即使作十分钟的演讲，也只花三分钟讲重点，剩下的七分钟是重复重点。有不少老板并不喜欢 PPT ，因为 PPT 做得漂亮还不如脑袋里有重点。“我有好多话要说”就是一种弱势表达。
据统计，有超过六成的人就是在不知不觉中被自己的弱势语言削弱了影响力。弱势表达仿佛是“温水煮青蛙”，自己在无形中吃了闷亏都浑然不知。文玲就是在弱势表达下让员工觉得她是一位很没有主见的老板。那位背叛她的经理甚至这样形容文玲：Sheisnotonthetopofsituation.（她总是不在状态。）
老实说，文玲与员工互动的方式没有改变，就好像容器没变，水的形状也就不会改变一样。我建议她短期内试试：改由用文字和员工沟通重要信息，减少口语上的弱势；尝试对员工说，以下对话超越你被授权的范围，但我选择现在告诉你；告诉那些摇摆不定的员工，现在你听我的，我可以把你的前途带到一个超越你想象的地方。
弱势表达的副作用
职场中，弱势表达的副作用常常超乎人们的想象：
1.被主管、同事故意排挤、孤立占到四成；
2.容易被主管、同事故意刁难、找麻烦；
3.公司容易把你的表现呈报给人事部门，影响你往后的发展；
4.美国有项“权重位不高的毁灭性”（Te Destructive Nature of Power without Status）研究指出，办公室里喜欢玩弄权术的人并不一定是居高位的人，反倒是那些有些权力却非高权位的人会逼别人做贬低尊严的事。职场菜鸟会很快分出公司哪些人是可以欺负的，哪些是不好惹的。假如你弱势表达用多了，连新进的职场菜鸟都会看轻你；
5.直接导致你的离职、换工作。
更糟糕的是，最常面对你的弱势表达的人中，60％是上司，20％是资深同事。换句话说，在办公室里最不应该得罪的人其实在不知不觉中都被你得罪了。更重要的是，这些被你得罪的人往往不会单独行动，有朝一日他们会结成派系，联合牺牲你的权益和生死。
通常任高职的人和大老板每一个季度见一次面，每一次的见面都至关重要，通常两次见面就攸关你的生死。你和老板碰面时千万别让弱势表达把你从高处拉下来！据调查，习惯使用弱势语言的人当中，仅有最多20%的人愿意积极调整自己的习惯解决问题。记住，你想要别人对你有不同的态度，那么你要做的不是要求别人改变，而是主动改变自己。与人交往、沟通的方式就是一种容器，容器没变，沟通的结果—水的形状就不会改变！
