注重服务，忍辱负重
在上海商业储蓄银行内部，每个员工都熟知陈光甫提出的“人争近利，我图远功；人嫌细微，我宁繁琐”这个经营理念，并在他的带领下坚持实践，使上海商业储蓄银行在同业中更具竞争实力。例如，在为外资企业服务，开展汇兑押款等业务时，他们正是凭借这种“不怕繁琐”的敬业精神，打出了一片广阔的天地。
在以上海为首的南方地区，云集着许多洋行等外资企业，它们的业务量非常大，资金流动率也很高，对相关的金融服务的要求也较为挑剔，因此这一领域的业务向来被外资银行占据，很多中资银行、钱庄则很难进入其中。陈光甫也是看到了这个领域中庞大的商机，沃顿商学院出身的他对自己的服务水准还是很有信心的，但他的银行资本实力太小，与汇丰、花旗等银行巨头正面抗争显然不具可行性。于是，他打算从这个市场中不为人注意的方面入手，利用自己在国外的人脉，和这些外资企业有了初步的接触，并选择德士古石油公司作为突破点。
这个德士古公司成立于1901年，是美国的老牌石油公司之一，后改为人们更为熟悉的得克萨斯公司，经过100多年的发展，如今已经成为拥有120多家分支机构的全球性石油巨头。这家公司的运作管理向来严谨规范，在进入中国市场后，其内部管理依旧十分西化，例如它的日常采购、薪水发放等都是采用支票的形式，较为简洁方便，但是支票的数量很多，而且公司内部的财务制度要求很苛刻，需要合作银行在每个月的月底将支票集中返回，以供它查账核对。支票是银行的原始凭证，岂能随意借出？而且是每个月都要把新的支票借出一次，实在有违银行业的“规矩”。因此，很多外国银行都拒绝德士古的这个要求，甚至干脆不接受它的支票。对此，陈光甫仔细衡量后，还是大胆地承接了这项业务。
上海商业储蓄银行主动上门要求提供金融服务，德士古公司非常高兴，他们已经为这个事情苦恼许久了，这次有银行愿意接受他们的财务制度要求，是件好事。经过了解，他们知道这家银行成立不久，实力比较弱些，能否提供高效周到的金融服务，德士古的领导层心里也没底，但据美国的朋友介绍，这家银行的创办人陈光甫是位正直、敬业的银行专家，往日业绩也很辉煌。于是，德士古觉得先和陈光甫的银行尝试合作薪水发放、日常开支的支票业务，如果确实能符合自己的要求，再将更多的业务交给他们去做。
虽然陈光甫有心理准备，但真正开始和德士古合作后，才发现其支票的业务量不是一般的大，很多零碎的小额支出也使用支票，月底汇总核查对账时，上海商业储蓄银行的职员们都快忙疯了，在短短的几天时间内其工作量增加近一倍。他们不仅要统计自己的业务，还要将德士古的支票都分类封好，送到他们公司，和其财务人员一起逐笔核对。每到这个对账时间，他们往往白天黑夜连轴转才能完成任务，银行职员们叫苦不迭，纷纷向陈光甫抱怨：德士古的业务没有多大的利润，但实在是太繁琐了，难怪那些大银行不做他的生意，要不咱们也别做了吧。
