今天取得成功之所需完全不同于昨天，而明天的成功因素又将有别于今天。对于这种观点，任何人都不会再有任何的异议。在一个技术创新加速的年代，全球市场的变化速度意味着商业领域中不再有任何确定之事。新的产品和竞争对手几乎一夜间涌现，而市场战略的半衰期却几乎是天天都在缩减。在这样的环境里，一些原本伟大的企业可能会迅速地一落千丈，但是那些灵活、富有创造力并且有勇气的组织却可能如鱼得水，比以往任何时候都要成功。
要想在这种环境中取得成功，领导者必须反思传统的经营管理方式。对任何一个能够创造价值的人——不管他是从事生产的工人、中层经理、专家、供货商、顾客还是高层主管，组织都需要鼓励他与别人合作并促成良好的结果，而无须等待来自总部的许可。地位、角色、组织层级、职能关系以及地理位置等，所有这些一直被我们用来定义和控制工作方式的传统边界，如今已经远不如让潜在的顶尖人才一起高效地合作重要了。
对于很多组织来说，无边界的行为听起来充满了威胁和风险。毕竟，它意味着把决策权从管理者向一线工作者转移，意味着倾听客户的声音并改变我们的产品和供货系统以满足他们的需求，意味着与供应商结成伙伴关系而不仅仅是告诉他们该做什么，意味着与公司的其他部分结成联盟而不是捍卫各自的势力范围。当所有这些合在一起时，它就意味着经理、主管和领导者的角色发生了根本性的转变——从控制者和权力象征向鼓励者、催化师、啦啦队队长和辅导者转变。所以，这不是一种容易的转变。然而，在21世纪的环境中，做出这样一种转变已成为我们的必然选择。
在我担任联合信号公司（Allied Signal）[现在的霍尼韦尔公司（Honeywell）]首席执行官的那些年里，我们一直在努力地促成这种无边界的转变——不仅仅是在我们的管理团队当中，而是遍及整个公司。那种转变并不是毫无痛苦或轻松适意的，也不是完全彻底的——我们仍旧受困于头衔、身份、职责、规定、职能和地理差异，这些边界把我们的整体割裂、把我们同客户分隔开来。但是，通过变得更加“无边界”，我们已经能够建立和实现一些新的卓越标准。而且更重要的是，我们正变得越来越有能力在不可预测的未来取得成功。
如果你的组织也已经打算实现这种转变，那么这本书将为你提供一个简单又令人振奋的概念框架，既可以帮助你起步，也可以加速你前进的步伐。在联合信号公司，我曾经要求手下的所有管理者们要认真地阅读这本书，要借鉴书中所载的丰富案例，要利用其中可能对他们有帮助的各种工具；在如今的霍尼韦尔，我仍旧在这样做。但是，请别搞错了，这可不是一本烹饪食谱或入门指南。如今，有太多的管理者在寻找立刻就能见效的万灵药，指望着有这样一种东西能让自己一夜之间就变为成功者。这样的东西不存在，不管是在这本书里还是在其他地方。《无边界组织》的作者们恰恰是要证明，我们不需要有关组织的时髦术语，我们需要的是有关组织的新思维。作为这样一种新思维，本书不是一个解决方案，而是一套能让所有管理者反思蕴涵在自己经营方式中的思想。
归根到底，没有什么能够替代你自己的创造力和领导力，没有谁能够替你设计出你自己的无边界日程表。而这正是《无边界组织》的独特之处。它不是一张药方，而是一个挑战；如何利用它，这要取决于你自己。
劳伦斯A. 博西迪（Lawrence A. Bossidy）
2001年10月于新泽西州莫利斯顿
拉里·博西迪，霍尼韦尔公司董事长兼首席执行官。
