服从的秘密
“输入信仰，并让他们成为教徒。”这便是让他服从你的秘密。对大多数人来说，说服对方，让对方心甘情愿地服从你的安排，这是比较高级的一种洗脑。洗脑的一种方式，就是让穷人变得更穷，让有志于成功的人，变得更加听话。事实上，在团队或者公司中，管理也需要洗脑，它不再是一种强制性的驭人手段，而是一种凝聚力、行动力和自觉意识。
社会规范
你能在地铁里尽情地唱歌、抽烟，就像在歌厅和自己家里一样吗？
你看到大街上一位长相奇怪的人时，能上去把他暴打一顿吗？
你会在同事没有允许的情况下随便使用他的笔记本电脑吗？
你会在陌生人面前随便暴露自己的身体，而认为这是一件私事吗？
都不可以，这就是社会规范。
人人都要服从的生活准则
“我们都是社会关系网中被束缚的脆弱生物。”社会心理学家斯坦利·米尔格莱姆如是说，他所说的束缚指的是社会规范，即我们应该如何指导自己行为的准则，如果违反就会受到相应的惩罚，如果服从就会受到奖赏。
社会规范是人们生活的准则，就像蜘蛛网一样具有广泛的覆盖性，所有人的求职升迁、结婚生子、礼仪社交、运动娱乐等都逃脱不了普遍规范的约束。社会规范可以使我们有预见地、有秩序地与他人相互作用，从而达到更和谐的生活。否则，那些离奇、偏执的思想和行为将会被认为是异类，或者会受到社会的鄙视和惩罚。正如美国作家和新闻评论家沃尔特·李普曼所说的：“在人人想法都差不多的地方，没人会想得太多。”即在社会规范面前，你不需要去考虑得太多；在社会规范面前，你不需要做出一些违背约定俗成的规则。
在社会规范中，大体上包括两个方面，即外显的法律法规和内隐的文化习俗。这两种都要求人们遵守，但具备不一样的服从效应。法律法规是约束人的行为规范，具有必须服从性和不可抗拒性，否则就会受到实质上的惩罚；内隐的文化习俗则更多地偏向道德和遗传上的服从，不具备强制性，却有一种约定俗成的效应，若是违背了，一般不会受到强制性的制裁，而会受到道德层面上的谴责。
