在这人机互动的方式中，重要的一面是由机器决定的，即由媒介技术决定的。然而这新媒介技术的方向是由什么力量所决定？投资人，技术精英还是处于终端的消费者？为什么在文化和技术的较量中，最后总是新的技术力量占上风？技术是总体社会文化的一部分，为何这一部分在今天分外耀眼，成为社会文化的推动力量？
说到新技术文化的推动者，最容易想到的是商业利益。商业利益总是将寻求新的市场空间作为自己的目标，历史上一种新技术的出现，往往遭到拒斥，然后是一个漫长的拉锯过程，直到某个契机的出现才得到大面积的运用，这某个契机可能就是商业利益（如出版业之于印刷机）。问题的关键是除了商业利益，还有没有其他社会条件？例如，新的社会环境和年轻一代人的心理和欲求？
或许我们还应该关注互动过程中的互为媒介现象。新技术往往与青年人互为媒介，青年人通过学习和掌握新技术，逐渐成为社会的主导力量，而新技术又通常是借助年轻人得到传播和推广的。即便是商业利益，它也不会被某一个固定阶层独享，特定的时代总有特定的幸运儿。（载《读书》2012年第10期）
