云与法律(12)

相较于事先的准备工作,转移数据的过程相对没那么复杂。 此阶段的主要工作包括:主动协商关于转移过程、完成转移工作的截止日期,以及已备妥第三方承接单位 (Third P征。1 ) 的目标。除解决突发状况及非预料的问题及延迟,用户唯一要做的便是密切注意各项数据及应用程序,在转移后的功能是否仍然正常。

此阶段的重点是:为能顺利完成搬迁后尽快删除原数据,在做数据分散处理时,要进行脱机备份。

第三方合作厂商的参与

若原服务商转移数据或数据外包给第二方合作厂商运维的服务器,则必定会牵涉第三方合作厂商的参与。基于此,必须与云服务商签订合同,确保其委任相关义务给第三方,包括可定位性、可转移性以及删除性。

基于客户需求,第三方合作厂商通常是监督整个迁移过程的专家或是受托者,也可以是新的云服务商。建议以受托者作为新的云服务商,如此一来,方能确保整个迁移过程不至于发生问题,并且能在其系统上使用这些数据与应用程序。一旦确定新的云服务商,基于实用性考虑,新服务商必须参与整个迁移过程。 若忽略现阶段的义务与责任,先前的服务商对有效进行转换作业的兴趣不会太大,在此情况下,则转换作业将归属于新的云服务商。 独立第三方合作厂商,比如专家或工程师,为客户提供了更多的安全保障,他们受托来处理重要数据或应用程序的迁移过程,并监督整个迁移过程。最后,迁移工作的预算、迁移内容的特点和范围都决定了是否有公司主动参与第三方。当然,预算必须反映待转移数据的重要性。

合同也须规定,当第三方合作厂商迁移过程有存取需求时,是否给予他们存取的权限。若有此需要,则需让云服务商和其分包商有使用相关系统的权利。

数据删除

当云服务合同终止之后,删除现有数据是最重要的事情。 不过,除非完全确认所有数据与应用程序都已成功转移,才能进行数据删除,这也表示转移的数据是有用的。最重要的是,为了确保其功能的完整性,必须等到新的云服务商完成测试期后,才能进行删除。

然而,在所有的数据与应用程序成功转移,且其功能已完全确认之后,留下的副本数据便可以进行删除。 处理删除的作业要快速,当然,从客户的观点看,也一定要安全,其中一个重点就是要确保迁移的过程中,尽可能将所有副本数据集中存放于主要服务商处,而分包商留存的其他副本数据都要删除。 这就能避免分包商因基于各种主动分发以及备份原则,而导致新副本数据的产生,造成在事后仍须煞费苦心地找出数据位置以删除。

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