2当“菜鸟”遇上“亚洲一号大仓”
就在 “菜鸟网络”给人们带来巨大想象空间的时候,读书网CEO刘强东带领他的部下们正忙着迎接“6.18”的到来,这一天读书网将迎来10周年的生日,也将拉开新一轮的价格大战。
10年,读书网从一个中关村的小公司变成了目前中国最大的B2C企业,它杀出重围的制胜法宝之一就是自建物流。
刘强东称自建物流是逼出来的,因为中国的物流基础薄弱。美国的物流已经有100多年的历史了,无论行业还是消费者都很成熟了,后来才出来了互联网和电子商务,而中国正好相反,中国是互联网和电子商务的发展造就了物流行业。所以,这种从虚拟向物理转换的过程成为了目前最棘手的问题。
5年前,当刘强东提出这个大胆的计划时同样令业界震惊。当时如同豪赌一般的35亿元的投资,引来无数人的质疑。经过5年的发展,京东的配送网络已经覆盖中国近300个城市,“亚洲一号大仓”也即将建成,由此,京东的配送速度将再次提升。
京东集团副总裁石涛称,自从自建物流后,很快就尝到了甜头,认识到自建物流可以成为他们的核心竞争力:“我们自己租仓,自己做仓里的设计,我们自己有车把这个货从仓运到我们配送站,让配送员去送。整个链条都在我们控制之下,可以给客户更好的体验。而且规模上来以后,物流的成本并没有成为我们在竞争上的一个劣势。”
3 物流:电商高速路上的鸿沟
如今,像小A这样的快递员对大多数人来说已经司空见惯了,然而,从穿着绿色制服、骑着自行车的邮递员到骑着电动车、背着帆布包的快递员,这种记忆的转换对于大多数中国人来说却只有区区几年时间而已。飞速发展的物流行业必然伴随着一些乱象丛生。
2009年底,就在陈平正忙着组建新公司的时候,南方的一场大雪引发了快递行业的一场危机。
大雪封路致使快递公司爆仓,仓库货品堆积如山。于是,快递公司封杀淘宝的传言开始流传,虽然申通等公司很快辟谣,不存在封杀一说,但确实已经没有能力接单,公司老总都开着奔驰宝马上街送快递了。但是,仍然有圆通等多家公司停止接收淘宝订单,要求涨价。网络上也布满了消费者的抱怨。
雪灾虽然是天灾,这不是快递公司有意而为,但中国物流效能低、规模小、抵御风险能力差等问题由此被暴露了出来。