贩卖的是“快乐”(2)

第一种快乐,是“短暂遗忘”。

这好比短暂的失忆,当然你也可以理解成“间歇性失忆”,指某段时间里比较容易忘记一些事情。如果你设计出一种能让中产阶层“短暂遗忘”自己(或者目前所需要处理的事务)的商业形式(内容),一定会获得成功。例如,某个低成本却以中产阶层家庭危机为蓝本出发,却又充满赏心悦目的旅行地推荐,以及笑点(可以很俗)频频不断的电影,中产阶层不是文艺青年,他们根本不会去严肃认真地去分析电影是否深刻,他们埋单,只是因为有那么一瞬间,可以放下,可以忘记一切需要处理的事,甚至可以把手机关掉,尽情欢笑。如果你有兴趣,不妨看看目前成功的商业电影,尤其小成本大回报的,都是让观众忘记自己,换个身份,让身心彻底地放松。当然,不仅是商业内容上的短暂遗忘,通过空间的设计,如类似飞越南极、银河探梦、深海潜水的短暂个性体验,也是不错的选择。

第二种快乐,是“彻底放下”。

这种快乐是“短暂遗忘”的2.0版本,比起作为旁观者、窥看者的场外观赏,“彻底放下”是指中产阶层完全忘记自己的社会身份,摘下以往的面具,真正地从普通人的角度来参与某类活动、聚会,实现快乐的可能。例如,某流行舞蹈在全球的狂欢,其实是通过一次次传播,打破了中产阶层内心的底线,在一个个名流、明星的重复下,中产阶层开始愿意改变一本正经的外表参与集体狂欢,而恰恰是在社会主流中产阶层的热情参与中,该流行舞蹈得到了二次传播,最终形成全球共知。而在这样的商业模式下,最主要解决的两个问题是,寻找一个合理的理由,打破中产阶层内心的障碍。当奥巴马都开始哼着某流行音乐时,你一定不会觉得它廉价。

曾经有人问我对双11光棍节、双12电商狂欢的看法。我认为,电商的成功在于找到了一个足够有说服力的理由,让世界上比较有消费能力的主流人群集中消费。什么意思呢?其实双11也好、双12也罢,无非都是打折产品的促销,实体模式有OUTLET,但是,如果你是处于事业上升期的中产阶层,你一定不愿意承认你是个打折货品的爱好者,因为,这样有损形象。但是,双11、双12的节日引导就不同了,它传递的是这么一个递进的逻辑:

1.“节日到了,我们需要通过物质安抚自己孤独的心”;

2.“节日到了,这么多人去抢商品,抢得到抢不到都考验着你是否有足够的运气”;

3.“如果你抢到了,那你就是运气足够好,机会青睐足够好的人”;

4.“节日后,和你身边的朋友分享你的战果吧,那可是让人羡慕的呢!”

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