当今企业面临的首要问题就是赢利能力。你的行业中有哪些赢利点?当前的利润区在哪里?未来会发生怎样的变化?这些都是要考虑的问题。
利润区是指企业可以赢利的经济活动领域。进入利润区并在利润区内运营是每个企业的目标。
你可能已经知道如何才能进入利润区——“获得高市场占有率,自然就能赢得利润”,“保持高增长率,利润便会提高”。作为一名管理者,不断会有人告诉你,只要追求高市场占有率和高增长率,企业自然就会踏上成功之路。
然而,这些以往的捷径已经变成了布满陷阱的弯路,并最终走入死胡同。许多大公司在追求市场占有率和高增长率之后,最终却落到了无法赢利的境地。
在以产品为中心的时代,市场占有率是一个重要的衡量指标,是指路明灯和罗盘。那时,企业关注的是不断改进产品和打造规模经济。在以产品为中心的思维模式指导下,企业喊出了这样的战斗口号:“提高市场占有率,利润自然水到渠成。”
过去几十年里出现了一些令人不安的案例,这些案例颠覆了此前人们以市场占有率作为终极目标和企业成功保障的观念。我们来看一下IBM、美国数字设备公司(DEC)、通用汽车(GM)、福特汽车(Ford)、美国联合航空(United Airlines)、美国钢铁(US Steel)、柯达(Kodak)、西尔斯(Sears)和凯马特(Kmart)等公司都经历过什么。它们都保持着领先的市场占有率,在行业内都是数一数二的企业;但是,20世纪80年代,这些市场占有率领导者的赢利能力均出现了下降。即便它们拥有占绝对优势的市场占有率,也没有能力阻止这一切的发生。随着赢利能力与市场占有率出现脱节,股东的利益也开始受损。尽管这些企业具有强大的市场地位,但在1985至1995年间,这些市场占有率领先企业的股市表现却明显低于标准普尔500指数。
近来,其中的一些企业已经开始大刀阔斧地改革它们的企业设计了。它们在关注市场占有率的同时,将更多的注意力放在了利润上面,这便使得公司的价值强势反弹,结果许多传统市场占有率的领导者深受鼓舞,开始重新思考其企业设计的理念。
在思考自己的企业时,我们要问自己两个问题:我要致力于提高市场占有率,还是要赢得利润?市场占有率使我的企业赢利并保持活力,还是使它无利可图、停滞不前?