无领导小组讨论面试基础理论(5)

(六)人际交往的意识与技巧

在公务员面试过程中,人际交往的意识和技巧指的是建立和维持自己与他人、团体的关系,这些关系是有目的的、与工作相关的,包括与他人的沟通,以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。具体包括以下方面:人际合作的主动性;组织中权属关系的意识(权限、服从、纪律);人际间的适应;有效沟通;处理人际关系的原则性与灵活性。

(七)自我情绪控制

自我情绪控制是指在受到较强刺激或处于不利情境中时,能保持情绪稳定,并约束自己行为反应的能力,主要是根据面试中考生对一定问题的反应加以推测并根据考生日常生活中的表现来进行判断。好的自我情绪控制力表现为:在较强刺激情境中,表情和言语自然;在受到有意挑衅甚至侮辱时,能保持冷静;为了长远或更高目标,抑制自己当前的欲望。

(八)求职动机与拟任职位的匹配性

求职动机是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动。个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时,个体胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。公务员的求职动机可能包括:现实性需要(解决住房、户口迁移、专业对口等)与岗位情况;兴趣与岗位情况;成就动机(认知需要、自我提高、自我实现、服务他人的需要、得到锻炼等)与岗位情况;对组织文化的认同。

(九)专业能力

任何一个政府机关工作岗位,都有自己特殊的专业能力要求,尤其是对于司法系统、银行系统、国税系统等部门的职位来说,对专业能力的要求较高。

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