无领导小组讨论面试基础理论(4)

(二)言语表达能力

言语表达能力是公务员应当具备的重要能力之一,它是其他能力得以表现的载体。内在的素质只有通过外在的行为才能表现出来,也只有表现出来才能为别人所感知而加以判断。面试是考生与考官面对面的交流,而双方交流的基本方式就是语言,不管考生的其他能力和素质有多强,如果无法表达出来,也就难以得到考官的认可。

言语表达能力既包括表达自己思想的能力,也包括理解他人思想的能力。在公务员面试中,言语表达能力包括以下几个方面:理解他人的意思;口齿清晰,语言流畅;内容有条理;富于逻辑性、他人能理解并具有一定的说服力;用词准确、恰当、有分寸。

(三)应变能力

中共中央组织部2009年9月8日颁布的《党政领导干部公开选拔和竞争上岗考试大纲》将应变能力界定为:面对变化的情况和突发事件,迅速作出反应,采取适当方法和措施予以妥善解决的能力。

应变能力要求考生做到以下四点:一是思维的敏捷性和情绪的稳定性;二是对突发事件的整体驾驭能力;三是对工作事务分轻重缓急,把握重点,按照一定顺序处置的协调能力;四是迅速处理工作中突然出现的疑难、棘手问题的随机处置能力。

(四)计划组织协调能力

计划组织协调能力是指对自己、他人、部门的活动做出计划、排出日程、调配资源,并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调的能力,计划是参照,组织是执行,协调是方法,这三种能力对于一项工作或任务来说,互为条件,缺一不可。切实可行的计划、严密的组织实施、科学的工作方法,三者相结合才能使工作顺利高效地完成。

计划组织协调能力主要包括以下方面:依据部门目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并做出计划;看清相互依赖的冲突各方之间的关系;根据现实需要和长远利益做出恰当选择;及时做出决策;调配、安置人、财、物等有关资源,并协调好各方面的工作。

(五)举止仪表

考生外在的穿着打扮和言行举止表现为穿着打扮是否得体,言行举止是否符合一般礼节。

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