1976年以后创新不竭的乔布斯(4)

这一关注重点的转移在设计部门之外是很引人注目的:苹果的工程师竭尽全力去适应艾斯林格的工程师,而不是企图战胜他们的想法。这个变化很小也很细微,这是使苹果受设计、而不是受工程驱动的一种早期尝试。但是当乔纳森·艾夫回来的时候,他发现,工程师掌握这一权力的古老做法又老调重弹了。

“A团队”

乔布斯一回到苹果就直接要求改组团队的计划,正如他要简化产品的种类一样。他将削减公司规模,这样才能保证他的“A团队”把精力集中在开发创新性的新产品上。“A团队”囊括了公司里最优秀的设计师、工程师、程序员和营销人员。

乔布斯对之前NeXT公司的高层管理人员十分信任,但他同时也在寻找苹果公司内部的人才,并且对他们进行提拔。他所做的人员调查最终形成了一个流线型的苹果公司编制系统表。乔布斯坚持采用一种清晰的直线型的管理链条。公司里的每一个员工都知道自己应该对谁报告工作以及他们需要做些什么。

就像乔布斯对《商业周刊》的记者所说的:“所有的事情都变得更简单了。正如我的座右铭之一:专注和简洁。”12

在对产品和人事进行整理的过程中,乔布斯召集了6名顶级的分析师和跟进苹果公司报道的记者们,想要详细地向他们解释他的新计划。

“他特别提到说要重新把重点放在迎合公司核心客户的需求上,并且说此前苹果之所以丢失了市场份额,就是因为他们试图成为所有人的一切,而不是集中在核心客户的真正需求上。”当时在场的一位咨询公司的分析师蒂姆·巴加林(Tim Bajarin)回忆说,“他同时指出,苹果公司已经依靠创新性的苹果操作系统和硬件设计实现了新的突破,现在,他计划把工业设计作为苹果公司未来战略的核心。”13

巴加林是当时对此持怀疑态度的人之一。

“我最初的感觉是,苹果公司当时存在着太多的问题,我不明白为什么要把工业设计作为拯救苹果的核心战略。”巴加林回忆道,“并且让我担心的是,当时苹果的财务状况已经非常严峻,不管他打算做什么,都需要做得扎实,并且能够立竿见影。”

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