乔布斯给苹果制订的计划,不仅仅是商学院的经济学问题:他计划让工业设计成为苹果反败为胜的核心部分。从他在苹果的第一个阶段(1976~1985)就可以明显地看到,设计是史蒂夫·乔布斯这一生轨迹的导向力。
与乔纳森不同的是,乔布斯没有接受过正规的设计训练,但他从小就对设计有一种敏锐的直觉。在很小的时候,乔布斯就知道,好的设计不仅体现在一个物体的外部。与迈克尔·艾夫对乔纳森的影响相同,乔布斯的父亲也塑造了乔布斯的设计眼光。乔布斯回忆说:“(我的父亲)喜欢把事情做到完美,他甚至很在乎你看不到的部分的样子。”如果他的父亲要修一个栅栏,那么它的背面要像它的正面一样好。“栅栏的正反两面都要既美观又高质量,然后他才能睡得着觉。”4
乔布斯幼时所生活的房子有约瑟夫·艾克勒(Joseph Eichler)的风格,后者是一位“二战”后的房地产开发商,他把20世纪中叶的现代美学观念引入到了加利福尼亚的建筑实践当中。尽管乔布斯童年时候生活过的家很可能只是艾克勒的仿冒品(艾克勒的粉丝将其称为“莱克勒”,即仿冒品的意思),但它还是给乔布斯留下了深刻的印象。他这样描述他童年的家:“我喜欢它,它融合了真正出色的设计和简便的功能,而且不会花太多钱,这正是苹果公司的最初愿景。”5
对于乔布斯来说,设计不仅局限于外表。他曾经说过一句很有名的话:“绝大多数人误以为设计就是外表,是给枕头绣花,比如给设计师一个盒子然后让他们把它做得漂亮。这不是我们所认为的设计。设计不是看起来和感觉起来怎么样,而是用起来怎么样。”6
随着麦金塔的发展,乔布斯开始认真考虑“用起来怎么样”的工业设计,他认为这一点可以使苹果便于使用和崇尚创新的理念与早期竞争者(比如IBM)那种极简、实用的包装形成鲜明对比。
在1981年,个人电脑的革命还没到5年,只有3%的美国家庭拥有一台个人电脑(包括像Commodores和Ataris这样的玩具系统),6%的美国人在家里或工作的地方可以接触到个人电脑。乔布斯知道家庭市场呈现出了一个巨大的机会。他说:“IBM完全错了,他们把个人电脑当作数据处理机,而不是个人的一种工具。”7
在三条设计原则限制下,乔布斯和他的首席设计师杰里·马诺克(Jerry Manock)开始着手麦金塔电脑的设计。为了使它容易制造、价格便宜,乔布斯参照了他心目中的英雄亨利·福特生产的T型汽车:只主张一种外形。乔布斯的新机器必须“简洁”。新用户插上电源,按一个按钮,然后电脑就开始工作了。麦金塔将是世界上第一台一体化的个人电脑,它把屏幕、磁盘驱动器和电路系统全部容纳在了一个外壳里,还配备有可插拔的键盘和鼠标。另外,它不能占用桌面太多空间,所以乔布斯和他的设计团队设计出一个特殊的垂直方向:磁盘驱动器装在了显示器的下方。当时,其他电脑都是将它装在主机侧面的。